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Articles sur les dernières tendances des affaires, de la vente, du service à la clientèle, du web, du SEO et de la gestion.

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Comment bien choisir le lieu de sa soirée d’entreprise

Affaires

L’organisation d’une soirée d’entreprise est toujours un moment important à gérer, car cela permet de fédérer tous les collaborateurs autour d’un événement convivial. Cependant, il ne faut pas négliger le choix du lieu, qui peut être déterminant pour la réussite de la soirée. En effet, le lieu doit convenir au nombre de participants, mais aussi […]

Comment promouvoir votre site avec des liens diversifiés

SEO

 Les liens sont un des trois piliers du référencement naturel pour tenter d’ atteindre la première page de Google, ils permettent aux moteurs de recherche de connaître la popularité de votre site et sa notoriété en se basant sur le nombre de fois et par qui il est pris en référence. Plus vous aurez de […]

Les réseaux russes de désinformation, structure et mécanisme

Affaires

J’ai pénétré l’univers des réseaux de désinformation russes pour mieux connaitre leur mécanique, mais aussi comprendre leur état d’esprit. Je vous propose une synthèse de la manière dont ils procèdent, cet article complémente ceux écrits sur les réseaux sociaux et les sources d’information sur la guerre en Ukraine. Les fermes de trolls russes dont on […]

Les principes de base de l’économie

Affaires

Avec tous les évènements qui se passent actuellement l’économie est bouleversée, certains tentent de comprendre ce qui se passe, de savoir comment protéger leurs épargnes et leurs investissements à la bourse, si c’est le temps de vendre ou acheter de l’immobilier. Je vous présente donc un petit résumé des mécanismes de l’économie et aussi un […]

Savoir se vendre

Affaires

On doit se vendre pour tout, augmenter son salaire, changer de poste, obtenir une mission, trouver un emploi, faire partie d’une association caritative. Nous vous présentons les difficultés, mais aussi les techniques pour vous vendre de manière générale et plus spécifiquement lors d’un entretien de recrutement. Je vous fais part de mon expérience de consultant, […]

La reformulation en vente

Affaires

La reformulation est  malheureusement la partie la plus souvent oubliée par les vendeurs. Elle est pourtant clé pour la réussite de la vente. Selon les écoles de vente la reformulation se situe à la fin de la découverte pour vérifier les informations, ou au début de la reformulation, pour nous c’est une étape charnière à […]

Comment résoudre les problèmes dans les aéroports

Affaires

Voyager devient un cauchemar quand on passe par les aéroports de Montréal et Toronto, certains journaux parlent même de chaos à Montréal-Trudeau.  C’est un cas intéressant pour une étude de résolution de problème puisque nous pouvons suivre les étapes du processus et lire dans les journaux les mesures prises par le gouvernement. Je prends l’exemple […]

Voyager après la pandémie

Affaires

J’ai fait un aller-retour en France en juin et en Juillet-Aout 2022, je voudrais en tirer des leçons pour des voyages en période post pandémique et surtout en faire profiter un maximum. J’ai choisi Air Transat que j’utilise depuis plus de 20 ans et qui m’a toujours donné un bon service jusqu’à maintenant. Je suis […]

Sources d’information sur la guerre en Ukraine

Affaires

Beaucoup de personnes s’informent sur ce qui se passe en Ukraine, mais sont souvent un peu décontenancées par les informations et les prévisions contradictoires, sans pouvoir évaluer leur véracité ou leur origine. Je vous propose ici un petit guide d’information qui pourra vous éclairer. Les différentes sources d’information On considère qu’il existe quatre sources d’informations […]

Réseaux sociaux actuels et nouveaux

Affaires

Les réseaux sociaux évoluent, ils évoluent même très vite. Leur rôle grandit tellement qu’ils retirent des lecteurs aux médias traditionnels qui se défendent en affirmant que leurs informations sont vérifiées et fiables, cela passe pour le grand public, mais ceux qui s’intéressent à l’actualité savent que les grands médias publient autant de fausses nouvelles que […]

La préparation en vente

Conseils de vente

Pour augmenter les ventes, la meilleure préparation permet la meilleure improvisation pendant la vente elle-même, c’est la première étape à réussir.

La prise de contact en vente

Affaires

La prise de contact a pour but de créer une ambiance positive, un climat favorable à la vente. Certains vendeurs vont même jusqu’à dire qu’ils veulent se faire un ami du client en trouvant un point commun, appelé ancrage, avec leur interlocuteur. Préalablement à la prise de contact, si vous êtes dans une entreprise, vous […]

La découverte en vente

Conseils de vente

La découverte est l’étape la plus importante de la vente, car c’est le moment où l’on comprend le besoin du client ou même, où l’on crée ce besoin. Découvrir le besoin n’est pas très difficile, il suffit de lui demander ce qu’il recherche. Par contre c’est assez dangereux, car s’il recherche un produit ou un service […]

Comment vendre des produits et services financiers

Conseils de vente

Beaucoup de conseillers financiers estiment que les chiffres fixés par leur direction sont trop élevés, qu’ils travaillent déjà trop, que la pression est trop forte. Et pourtant les meilleurs vendent parfois trois fois plus qu’eux sans trop se forcer. Comme j’ai eu l’occasion de travailler avec eux, de les former, de les coacher, je vous […]

Outils utilisés par les cadres supérieurs pour diriger efficacement des équipes à distance.

Affaires

La communication d’entreprise n’est pas toujours évidente, surtout si vous ne disposez pas des bons outils pour améliorer les échanges entre vos équipes. Avec l’augmentation du télétravail et des échanges à distance au sein des entreprises du monde entier, ces outils et conseils sont de plus en plus précieux pour les professionnels, qui souhaitent garder […]

Stratégies SEO pour entreprise durant la pandémie Covid 19

SEO

Toutes les entreprises ont été touchées par la pandémie Covid 19, certaines font faillite, d’autres en tirent profit en adaptant leur stratégie. Si vous désirez faire la même chose pour votre entreprise voici les étapes : Étudiez les changements de comportement de vos clients grâce à l’observation ou des études comme celles de www.Sortlist.fr, Déterminez les […]

Où sera notre bureau demain ?

Affaires

La pandémie a changé le choix de notre lieu de travail et une chose est sûre, cela ne pas reviendra comme avant, la question est de savoir où sera notre bureau demain. Les avantages du télétravail Le choix forcé du télétravail a permis de découvrir qu’il procure de nombreux avantages aux entreprises comme aux employés: […]

Comment développer son business e-commerce avec Facebook ?

Réseaux Sociaux
SEO

Tous les experts du marketing s’accordent à dire que Facebook est aujourd’hui indispensable pour doper le marketing web de son cybercommerce. En 2019, Facebook était en effet le troisième site le plus visité au monde, et comptabilisait 2,23 milliards d’utilisateurs : une manne inépuisable de clients potentiels. Les PME ne sont pas en reste puisqu’elles […]

Zoom, Teams, Meet, Rooms, que choisir pour vos vidéoconférences

Affaires

Avec la pandémie les rencontres virtuelles, le télétravail, la vente à distance sont devenus la norme et nécessitent l’utilisation d’une bonne plateforme de vidéoconférence. En me basant sur l’expérience je vous propose une comparaison des principaux outils actuels basée sur l’expérience utilisateur. Je passe en effet 80% de mon temps actuellement en vidéoconférence pour participer […]

Vidéoconférence, visioconférence, webinaire, vidéo, e-learning

Affaires

Il existe beaucoup de termes et nous allons essayer de les clarifier. La vidéoconférence est au départ un terme anglais, mais il est de plus en plus utilisé en français. Elle décrit le regroupement de plusieurs personnes qui échangent grâce à un système de vidéo à distance permettant d’avoir l’image, le son et parfois la […]

Comment vendre à distance

Affaires
Conseils de vente
eCommerce

La vente à distance est devenue incourtournable pour tout vendeur qui vit avec son temps, elle devient même une nécessité de survie en cas de pandémie quant tout ou presque est fermé. Elle est devenue tellement importante que je recommande de recruter vos vendeurs à distance pour évaluer comment ils maitrisent la technologie. Je vous […]

Pourquoi recruter les vendeurs à distance

Affaires

Les mesures de confinement vont disparaitre mais il est clair que les habitudes vont changer définitivement, en général et dans le domaine de la vente en particulier. Paradoxalement cela va aider les entreprises imaginatives à recruter de meilleurs vendeurs pour les nouvelles pratiques qui vont rester. Nous avons déjà décrit dans un article précédent les […]

Pourquoi la vente à distance par vidéoconférence

Affaires

La vente à distance grâce à un webinaire est le fait d’organiser une rencontre de vente à distance grâce à une vidéoconférence afin d’éviter le déplacement du vendeur ou du client, on l’appelle aussi rencontre virtuelle de vente, ou visioconférence. Pourquoi la rencontre de vente à distance La vente à distance devient une compétence de […]

Aide à l’emploi et la formation – Covid 19

Affaires

Le gouvernement du Québec a décidé d’aider les entreprises québécoises à passer à travers de la crise de la Covid 19 grâce à un programme d’aide de 100 millions de dollars, le Programme d’Actions Concertées pour le Maintien en Emploi (PACME). C’est une opportunité que les employeurs doivent utiliser, les premiers seront les premiers servis […]

Les astuces pour améliorer le SEO de votre site en 2020

SEO

Le référencement naturel repose sur trois piliers, le contenu, les liens, la performance web qui représente l’aspect technique de votre site. La webperf est la notation globale qui englobe l’ensemble des aspects techniques de votre site, la rapidité du serveur de votre hébergeur, la gestion efficace de la base de données, le langage web dynamique. […]

Comment fermer une vente

Affaires

Un bon vendeur qui ne sait pas conclure est un vendeur qui prépare bien le terrain pour la vente d’un compétiteur auprès de son client, bref son travail aura servi à quelqu’un d’autre. Je vous propose donc ici un catalogue des bonnes et moins bonnes techniques pour fermer une vente avec leurs avantages et inconvénients. […]

L’observation comme stratégie de Marketing

Affaires

L’observation comme stratégie de marketing consiste à faire un suivi, une mesure et un contrôle de toute l’activité que nous réalisons en rapport avec le marketing.Lorsque nous parlons de suivi des stratégies de marketing, nous parlons généralement de KPI’s (Key Performance Indicators). Ces indicateurs clé de rendement nous permettent de savoir si nous avons atteint […]

Nouvel algorithme Google Mars 2019

SEO

Le nouvel algorithme de Google, appelé Florida 2 au départ, est maintenant désigné sous le nom mise à jour de mars 2019.Google procède sans arrêt à des mises à jour, mais celle de mars 2019 est majeure, elle a fait plonger beaucoup de sites bien placés, en a fait monter d’autres sans que l’on puisse […]

Techniques de service à la clientèle

Affaires

Une courte vidéo pour vous expliquer la technique de service à la clientèle SOS Trop souvent les agents de service à la clientèle n’ont pas le sourire et évitent le contact visuel. Jean-Pierre Mercier présente ici une technique simple qui fait toute la différence. Suivre la formation en ligne

Formation par vidéo

Affaires

Les vidéos sont devenues le premier moyen de formation des jeunes, YouTube est leur moteur de recherche favori, la formation à distance grignote petit à petit les formations classiques en présentiel, nombre d’entreprises de formation développent leur catalogue de vidéos formation professionnelle en complément de leur offre traditionnelle, le monde de la formation est en […]

Optimiser le contenu d’une page web

SEO

L’objectif du référencement naturel est de se positionner pour apparaitre parmi les premiers dans les moteurs de recherche. Pour cela il faut optimiser les trois piliers du SEO, c’est-à-dire le codage de votre site, les liens et le contenu, c’est cette partie que nous allons couvrir aujourd’hui, ou du moins certains de ses aspects. Les […]

SEO – Tendances 2020

SEO

Le SEO est en évolution permanente, j’ai réussi à placer des positions 1, des position 0 ou featured snippet, des PAA, plusieurs positions de rang arrivant en tête des moteurs de recherche, mais le référencement est n’est pas une science exacte, plutôt un art éphémère dont les règles changent constamment au gré des algorithmes et […]

Réduire ses frais de gestion et gérer ses finances

Affaires

La grande majorité des épargnants pensent qu’en plaçant leur argent dans un établissement financier ils paient entre 2% et 3% de frais de gestion financiers, je vous propose de voir combien vous payez réellement et comment vous pouvez vous en prémunir. Gains annoncés et réels Un jour je décide d’appeler mon conseiller d’une grande institution […]

5 conseils pour réussir son marketing web dans une PME

eCommerce
Réseaux Sociaux
SEO

Les PME et les start-up ont la cote de nos jours. Ces entreprises sont fortement valorisées, caractérisées par leur dynamisme, perçues comme de véritables usines d’idées.Mais les petites entreprises n’ont pas toujours accès à de grands moyens financiers, elles doivent donc être particulièrement créatives en matière de stratégies de marketing et de vente.Sur le web, […]

Comment trouver un emploi avec un moteur de recherche

Affaires
SEO

J’ai l’occasion d’habiter en France et au Canada, la situation de l’emploi y est bien différente, je vais vous présenter un nouvel outil de recherche d’emploi, un moteur de recherche qui vient en complément des moyens classiques. La situation de l’emploi au Québec Montréal et sa région connaissent un taux de chômage de 3% à […]

Comment répondre aux objections

Affaires

Les objections sont souvent considérées comme la partie la plus difficile du processus de vente et de développement des affaires, en fait il circule beaucoup de fausses idées concernant les possibilités de réponses aux blocages exprimés par les clients, nous allons les démystifier.

Marketing automation pour développer vos leads

Affaires

Le marketing automation est une solution automatisée permettant d’optimiser votre stratégie de marketing inbound grâce à une réponse immédiate et systématique à tous les visiteurs de vos pages web afin d’augmenter le nombre et la qualité de vos leads. Il ne vous sert à rien d’avoir un site web et des pages de réseaux sociaux […]

8 astuces d'emailing pour augmenter vos ventes B2B

Affaires
Conseils de vente
eCommerce

Depuis des années les campagnes d’envoi massif de courriers électroniques reste et demeurent un outil marketing efficace, plusieurs entreprises l’utilisent pour véhiculer des messages à leurs audiences et pour promouvoir les ventes de leurs produits ou services.Compte tenu de son coût peu élevé et de sa facilité d’exécution, l’emailing est souvent bafoué par certains marketeurs, […]

Travailler avec la canicule

Affaires

Travailler pendant une canicule nécessite de prendre un minimum de précautions pour votre équipe ou vous-même, voici quelques principes très simples à appliquer. Si vous dirigez une équipe Avant le travail – Évaluez le risque que peut poser la chaleur pour votre équipe : Type de travail : Le travail musculaire est la première cause […]

Comment optimiser votre SEO pour la recherche mobile

SEO

Les modes d’utilisation d’internet évoluent sans arrêt et les recherches sur mobile ne cessent de gagner du terrain sur les recherches desktop. Avec l’arrivée de Mobile-first, l’optimisation mobile devient donc une priorité. Comment améliorer votre référencement mobile en optimisant votre stratégie offsite et onsite, c’est ce que nous allons voir dans cet article. Et pour […]

6 Astuces pour améliorer le SEO de votre site

SEO

Le webperf ou si vous préférez les performances web englobent la rapidité du ou des serveurs, l’utilisation efficace d’une base de données et d’un langage web dynamique. C’est un domaine sur lequel on doit travailler d’autant plus qu’il est en plein essor aujourd’hui. Lorsque vous décidez de créer votre site internet optimisé pour le seo, […]

Comment gérer son site WordPress

Affaires

Beaucoup d’entreprises et de travailleurs autonomes ont leur propre site internet mais ne savent pas le gérer ni le contrôler ou en corriger les erreurs, pourtant, si vous désirez réaliser du marketing web vous devez avoir un minimum d’autonomie sans avoir recours à un spécialiste. À défaut d’une formation WordPress spécifique, je vais vous présenter […]

Comment créer et choisir son site internet

Affaires

Si vous devez créer un site ou simplement revoir celui que vous avez actuellement vous devez faire un certain nombre de choix qui vont vous engager pour environ 4 ans, durée moyenne de vie d’un site actuellement avant de devoir le refaire. Nous vous présentons ici des solutions pragmatiques pour les PME ou travailleurs autonomes. […]

Vente et service à la clientèle, la même chose?

Affaires

Lors de mes formations vente j’entends souvent des employés me répondre : « J’ai été engagé pour faire du service à la clientèle, pas de la vente ». La question à se poser est donc de savoir si vente et service à la clientèle sont la même chose ou non. Dans les administrations publiques Il est clair que […]

5 Astuces pour générer du trafic sur votre site grâce à Instagram

Réseaux Sociaux

Instagram c’est plus de 800 millions d’utilisateurs dans le monde, 9 millions au Canada, 16,4 millions en France. Le réseau est considéré comme dynamique et créative, sa croissance rapide a vite attiré les marques qui ont misé juste en le considérant comme un canal de communication en pointe, surtout chez les jeunes dont certains délaissent […]

Comment vendre un produit ou un service

Conseils de vente

Un bon vendeur de produit ou de service doit connaitre parfaitement ce qu’il vend, y croire, établir une relation avec le client, comprendre ou créer son besoin, répondre aux objections, fermer la vente, faire le suivi mais aussi faire connaitre son offre sur les réseaux sociaux. Connaitre son produit ou son service La première étape […]

Google; Autres questions posées – People also ask, PAA

SEO

Google propose une nouvelle présentation sur sa page de recherche, lorsque vous posez une question vous voyez tout d’un coup apparaître des questions suggérées avec les réponses correspondantes sous forme d’accordéon – les PAA (people also ask). Nous allons voir ce que c’est, les conséquences en termes de SEO, les caractéristiques, les solutions possibles pour […]

Spécialiste référencement web, comment le choisir

SEO

Le SEO est devenu une des meilleures armes de vente actuellement, votre entreprise doit apparaître dans le top 5 des moteurs de recherche pour exister, ce qui veut dire que vous devez trouver le meilleur spécialiste référencement de votre domaine, et surtout, plus fort que celui de vos compétiteurs. Encore faut-il savoir le choisir. Nous […]

Immigrer au Canada – investir au Québec

Affaires

Pourquoi le Québec ? Le Canada et le Québec en particulier sont des destinations de plus en plus prisées par les français pour de multiples raisons. Le taux de chômage au Québec est particulièrement faible, aux alentours de 5% en fin 2017, et même moins à Montréal. Le vrai problème pour les entrepreneurs est même […]

5 techniques pour développer son business sur LinkedIn

Réseaux Sociaux

Votre business avance, vous avez passé les différentes étapes du lancement, la création d’un site internet, la prospection des clients, le lancement de votre produit…Pour autant, vous cherchez de nouveaux moyens de développer votre business. Se pose alors la question des réseaux sociaux, ils sont une formidable opportunité de développer son entreprise, mais encore faut-il […]

Quelles sont les étapes de la vente

Conseils de vente
eCommerce

Quelles sont les étapes de la vente pour un produit ou un service ? comment vendre ce produit ? Voici une méthode très simple pour optimiser chaque point clé de la vente. Les profils de bons vendeurs sont différents, par contre les étapes d’une vente ont l’avantage d’être les mêmes pour tous les représentants, seuls […]

Combien de temps pour ressortir en référencement naturel

SEO

Dans les milieux du marketing web, on estime en général que le référencement naturel ne peut réussir qu’à long terme, qu’il faut du temps pour arriver en tête des moteurs de recherche, que la meilleure solution pour des résultats rapides est de lancer une campagne avec des AdWords. C’est ce que vous pourrez lire dans […]

Comment arriver en tête dans les moteurs de recherche

SEO

Voici un autre article sur la façon d’arriver premier dans les moteurs recherche, les trucs, les test et les résultats, voici l’article que j’ai écrit sur le Journal du Net.Il existe en fait 4 moyens d’arriver en tête une une même page: la page de recherche, l’extrait vedette, les adwords et Google Affaires.« On dit souvent […]

Comment créer des liens diversifiés pour votre backlinking

SEO

Les liens sont un des trois piliers du référencement naturel pour tenter d’ atteindre la première page de Google, ils permettent aux moteurs de recherche de connaître la popularité de votre site et sa notoriété en se basant sur le nombre de fois et par qui il est pris en référence. Plus vous aurez de […]

Arriver en première position sur Google

SEO

Bien des internautes et spécialistes SEO pensent qu’il suffit d’être en première page de Google pour exister, c’est effectivement nécessaire pour les requêtes clés, mais on peut faire beaucoup mieux et c’est le test que nous avons voulu essayer. Il est théoriquement possible d’arriver 4 fois en première place sur la première page de Google. […]

Transiger à la bourse à partir de chez soi ou le Daytrading

Affaires

Transiger à bourse est le rêve de beaucoup afin d’acquérir autonome et indépendance financière, dans la réalité cela se passe rarement tel qu’espéré, nous allons tenter d’en voir les causes, mais aussi les solutions pour que votre rêve devienne réalité.Le day trading est l’art de transiger à court terme sur une session, le swing trading […]

SEO ou AdWords

SEO

La grande question des directeurs marketing et créateurs d’entreprise est de savoir s’il est préférable d’investir dans une stratégie SEO  ou SEA. Les deux font partie du SEM (Search Engine Markeging) mais proposent des avantages bien différents, nous vous en faisons l’inventaire.  Définition des types de campagne Le SEO (Search Engine Optimization) est aussi appelé […]

Prévenir la noyade en mer

Vacances

D’après les spécialistes de la prévention, 90% des noyades d’adultes en mer auraient pour origine des nageurs s’épuisant à tenter de revenir à leur point de départ dans des courants.La mer est l’endroit qui enregistre le plus de noyades, nous vous présentons quelques solutions simples pour vous sauver en situation difficile, si cela peut permettre […]

L’utilité d’un logiciel pour un cabinet de recrutement

Affaires

Le premier logiciel de recrutement a vu le jour en 2003. Il a été utilisé pour faire un tri entre les nombreux CV reçus par mail. Depuis sa création, il compte plus de 2 500 utilisateurs partout dans le monde. Avec le temps, le logiciel ne cesse d’être plus performant et plusieurs modèles ont été conçus. […]

Les liens dofollow et nofollow

SEO

Les liens se partagent en dofollow et nofollow, la différence de l’extérieur ne se voit pas pour le visiteur d’un site mais elle est d’un intérêt capital pour un spécialistes SEO.Le lien dofollow  informe le moteur de recherche qu’ils peut suivre le lien vers le site indiqué, alors que le nofollow donne l’ordre de ne […]

Le futur de la vente au détail

Affaires

La vente au détail se partage maintenant entre la vente sur internet et la vente en magasin dont les ventes diminuent de manière proportionnelle à celles sur le web, quel est le futur ? La vente sur le web La vente sur le web se décompose en deux systèmes : Les plateformes, comme Amazon, Kijiji, le […]

Historique et évolution du marketing mix

Affaires

Nous avons appris que le marketing mix est composé de 4P  et qu’il doit être harmonisé par rapport à la cible, mais on voit maintenant le 5P, le 7P, et cela va jusqu’à 10 P. Voyons l’évolution, mais aussi les redondances et incohérences. Comme les P sont issus de l’anglais, nous mettrons les équivalents en […]

Position 0 – Featured snippet – Extrait en vedette

Affaires

La  position 0, featured snippet, ou encore extrait vedette en français est la réponse choisie par Google à une demande faite dans le moteur de recherche. Google choisit un extrait optimisé à partir de la page d’un site qu’il considère de qualité et le met en avant, en haut la page, entre les annonces et […]

Comment créer une campagne marketing virale

Affaires

Tous les marketeurs rêvent de créer le buzz avec un contenu viral. Et pour cause, c’est un moyen très efficace et économique pour faire connaître sa marque, constituer une base de données ou encore établir une relation privilégiée avec des clients existants.Bien que certains contenus deviennent viraux sur un coup de chance, une récente étude […]

Le snippet SEO

SEO

Le snippet en SEO est la partie voyante de notre site sur un moteur de recherche, il est d’une importance capitale pour une stratégie de référencement web, car il détermine pour beaucoup (mais pas uniquement) la place à laquelle nous allons ressortir dans la recherche, mais aussi le CTR ou taux de clic des internautes. […]

Supprimer une pénalité Pingouin

SEO

Pingouin est le nom d’un animal du Grand Nord mangeant beaucoup de poissons, c’est aussi un algorithme de Google visant à pénaliser les sites qui tentent d’augmenter leur classement dans la SERP en amenant trop de mauvais liens vers leurs pages. L’animal détruit les poissons, l’algorithme détruit les lignes ! Et ce n’est pas sans […]

Comment Trump a gagné grâce aux médias sociaux

Réseaux Sociaux

Il existe encore des directeurs marketing qui pensent que la solution est de dépenser des fortunes dans des agences de communication pour de grandes campagnes publicitaires, ils font comme les concurrents malheureux de Trump.On aime Trump ou on ne l’aime pas, mais on doit comprendre le génie avec lequel il a utilisé les médias sociaux. […]

Comment sauver une entreprise

Affaires

Les entreprises ont de multiples raisons pour faire faillite, il existe néanmoins des moyens pour s’en sortir, augmenter les ventes, le recours au marketing web, mais aussi à des spécialistes. Les raisons des difficultés pour les entreprises Les raisons des difficultés pour les entreprises sont nombreuses : Perte du marché à cause de la concurrence des […]

Pourquoi vous devez essayer Qwant pour vos recherches

SEO

Actuellement les trois gros moteurs de recherche les plus utilisés sont Google, Yahoo et Bing. Ils tout de vous et même les recherches que vous désirez garder les plus secrètes. Nul doute que les agences du gouvernement sont capables d’en obtenir les contenus et peuvent vous connaître mieux que vous parents. Voulez-vous un jour faire […]

Comment utiliser les réseaux sociaux dans votre entreprise

Réseaux Sociaux

Une institution financière demande maintenant à ses conseillers d’aller chercher 1,5 M de $ sur LinkedIn, une autre met en place une stratégie de vente complémentaire par médias sociaux en 2017, les agents immobilier y font leurs affaires.Les réseaux sociaux font maintenant partie intégrante du processus de vente de la majorité des entreprises, si vous […]

Compétences pour spécialiste marketing web et SEO

Réseaux Sociaux
SEO

Dernièrement, un de mes clients, directeur d’une filiale française à Montréal, me demande de lui présenter des spécialistes en marketing web afin de relancer des activités déclinantes et déficitaires. Nous organisons donc des rencontres qui doivent coïncider avec le passage du grand patron parisien ici. Les préconçus du marketing web Parmi les différents contacts, je […]

L’art de la négociation, comment se vendre et négocier son salaire

Affaires

Article du Journal du Net sur l’art de la négociation, les techniques pour se vendre et augmenter son salaire.Il est plus important de savoir se négocier que d’être le meilleur dans son domaine pour augmenter son revenu personnel.Vous pensez que vous êtes un des meilleurs dans votre domaine et que vous valez cher ? c’est […]

La négociation gagnant-gagnant

Affaires

On dit que vous ne valez pas ce que vous êtes mais ce que vous savez négocier. Quelles sont nos forces? Comment se définit la négociation par rapport à la vente? Quelles sont les principales techniques? Les forces du négociateur La force principale d’un négociateur est le désir de l’autre de réaliser un échange alors […]

Comment déléguer

Affaires

Tous les gestionnaires parlent de la délégation  comme la solution miracle, pourtant peu le font et encore moins savent déléguer de la bonne manière, voici quelques écueils à la délégation, mais aussi quelques solutions pratiques. Les freins à la délégation Beaucoup de directeurs se plaignent de travailler trop, d’être épuisés, de faire des heures supplémentaires, […]

Activités à Montréal

Affaires

Montréal regorge d’activités, nous vous en présentons un petit éventail, que vous soyez homme d’affaires de passage, touriste, ou Montréalais. Pourquoi rester à l’hôtel alors qu’il existe tant de choses à faire dans cette belle ville. Les visites à faire en cas de pluie, de forte chaleur ou … de grands froids Le musée Pointe-à-Callières […]

Où organiser des évènements corporatifs

Affaires

Nous sommes spécialisés dans les activités d’équipe pour entreprise et vous proposons un catalogue non exhaustif de destinations pour organiser une réunion, consolider l’équipe, ou encore pour le simple plaisir de réunir votre groupe de travail. Nous en avons testé pour vous une bonne partie de nos suggestions et vous donnons des conseils pratiques basés […]

Évaluation de la fonction vente marketing classique et numérique

Affaires

L’efficacité de la fonction marketing  vente a toujours été capitale pour le développement d’une entreprise et l’arrivée du numérique élargit le champ des compétences nécessaires. Nous proposons donc un outil de diagnostic simple, se basant sur des questions à poser lors d’une conversation au directeur ou au vice-président des ventes et du marketing. Vous pourrez […]

Histoire de SEO, beaucoup de travail pour un spécialiste

SEO

Je possède une entreprise de formation et de conseil en gestion et marketing et, il  y a 1,5 an maintenant, j’ai décidé de refaire mon site internet que j’avais laissé à l’abandon depuis quelques années, dommage, car c’était il y a 15 ans le premier site marchand dans l’industrie, mais j’avais estimé qu’il n’était pas […]

Démystifier le jargon du recrutement: 8 termes essentiels

Affaires

  Le secteur des RH, du recrutement, de l’emploi et de l’accompagnement professionnel est en constante évolution. Les termes qui le définissent le sont également. D’ailleurs, vous l’avez sûrement déjà noté, on ne parle plus seulement de recrutement mais également de dotation et d’acquisition de talents. Il est bon de connaitre les termes pour mieux […]

Comment réaliser son marketing numérique

Affaires

Résumé de l’article paru dans le Journal du NetLe marketing change à grande vitesse. Jusqu’à maintenant la communication d’une marque était faite par de la publicité traditionnelle organisée par des agences qui géraient un budget et des placements. Ces budgets de publicité classique ont été fortement grugés par les investissements dans le marketing numérique. Les […]

Expérience client, le service à la clientèle fait la différence

Affaires

Le service à la clientèle et la maîtrise de tous les points de contact avec le consommateur est la clé d’une excellent expérience client. Une mauvaise expérience client Je vais tout d’abord vous raconter une petite histoire. Un jour je décide d’inviter ma femme au restaurant avec quelques amis; ayant entendu parler d’une bonne adresse […]

Les formations en vente

Affaires

Il existe de nombreux moyens pour augmenter les ventes dans une entreprise, la formation de vos vendeurs en est une, je voudrais  vous présenter les différentes solutions qui s’offrent à vous, leurs avantages et inconvénients, afin que vous puissiez faire le choix le plus adapté à votre entreprise et à vos besoins. Conférence sur la […]

Les réseaux sociaux ne font pas vendre

Réseaux Sociaux

La majorité des leaders mondiaux du marketing estiment qu’il n’y a aucune preuve que les médias sociaux aient un impact sur les résultats de l’entreprise. Les médias sociaux ne contribuent pas aux résultats de l’entreprise L’étude CMO 2016 montre la majorité des spécialistes mondiaux en Marketing estime que l’impact des médias sociaux est très faible […]

Gérer la charge de travail

Affaires

Les meilleurs gestionnaires ont la faculté de s’élever au dessus du quotidien pour répartir leurs énergies en fonction des phases plus ou moins fortes d’activités qui se présentent à eux.C’est leur capacité à gérer le stress pour avoir une lecture correcte de la situation mais aussi leur capacité à prévoir qui leur permet d’économiser leurs […]

Comment interroger un menteur

Affaires

Il est difficile de faire face à un menteur qui possède une maitrise totale de son art de la duperie. Voici une série de question vous permettant de le démasquer et le mettre au pied du mur. Les menteurs sont très difficiles à déjouer car ils excellent dans leur art de communiquer. Dans le monde […]

Le marketing internet du futur

Affaires

Le marketing du futur sur le net n’aura rien à voir avec le marketing du passé ni même celui d’aujourd’hui. Nous vous présentons une perspective du point de vue des consommateurs, les pouvoirs et les contre pouvoirs. Les principes du marketing Le marketing au départ, c’est le choix d’une cible et l’adaptation de l’offre aux […]

Le coaching professionnel

Affaires

Coaching pro pour améliorer la qualité de vie au travail La vie professionnelle, le bien-être au travail ont une grande importance. Ils permettent à chaque individu de mettre en action ses valeurs, de définir sa place dans la société où il travaille, de se sentir bien avec ses entourages. Également, il peut gagner de l’argent […]

Le marketing push et pull numérique sur internet

Affaires

La futur de l’accès aux informations sur internet sera dicté par la stratégie Push et Pull de nos médias sociaux et des moteurs de recherche. Article du journal du Net du 19 Janvier 2016Notre formation SEO Enregistrer

Le futur des centres d’appel et de contact client: le centre relationnel client

Affaires

Le futur des centres d’appel et contact client, le centre relationnel client.Il existe trois générations de centres, le centre d’appel centré sur le téléphone uniquement, le centre de contact client qui utilise une approche multicanal, et enfin le centre relationnel qui combine une approche multicanal avec une approche globale des besoins du client. Les deux […]

Le coaching de vente

Affaires

Le coaching de ventePlus un sport est compétitif, plus le champion a besoin de coaching, la direction vente est un des secteurs les plus compétitifs de l’entreprise et pourtant, contrairement à ce que l’on pourrait penser, peu d’organisations commerciales ont mis en place un système de coaching de vente efficace. C’est d’autant plus paradoxal que […]

Sollicitation téléphonique

Affaires

La sollicitation téléphonique a toujours joué un rôle clé dans le développement des affaires, le télémarketing a longtemps été le meilleur moyen de pénétration des marchés ces dernières années, pourtant la sollicitation au téléphone est remise en question par certains spécialistes qui estiment qu’internet a transformé le marché, que les clients ne veulent plus se […]

Le coaching d’entreprise

Affaires

Il existe des discussions sur l’utilité du coaching d’entreprise. Certaines compagnies estiment que leurs employés ont de l’expérience, parfois plus même que les directeurs et que cela serait de la perte de temps. D’autres estiment qu’un directeur qui doit superviser une équipe de 12 personnes, chacune faisant un travail technique différent, ne peut coacher sur […]

Comment organiser la réunion départementale annuelle

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Comment organiser une réunion post mortem annuelle d’un département dans une entreprise La réunion post-mortem a pour objectif de faire le point sur les bons et les mauvais coups de l’année passée et d’en tirer profit pour l’année future. La première phase de l’organisation d’une réunion commence par la préparation : tous les participants sont […]

Comment survivre à une attaque terroriste

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Comment survivre à une attaque terroriste. Notre spécialité est de faire des synthèses guides et argumentaires dans le domaine des affaires, mais l’actualité m’amène à penser que nous pouvons mettre nos compétences au service de tous et en particulier des amis à Paris, d’autant que mes années de judo, karaté, aïkido, pilotage, parachutisme, plongée, préparation […]

Comment choisir une formation

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Le bon choix d’une formation est clé pour le développement de vos ressources et la réussite de votre organisation, voici les points clés à suivre. Choisir une formation Dès que vous consultez votre direction pour obtenir une promotion, ils vous en parlent : « Avez-vous les compétences pour ce poste? Quelles formations avez-vous suivi? Quels […]

Comment augmenter les ventes

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L’équation de la vente se compose de 3 chiffres: nombre de contacts avec les clients x taux de closing (aussi appelé taux de transformation) x ventes moyennes = total des ventes Tous les vendeurs mais aussi spécialistes en marketing doivent composer avec cette équation et travailler à optimiser chacun des termes de cette équation, la […]

Gestion du temps et techno

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L’impact de la techno dans la gestion du temps La technologie est supposée nous aider et pourtant, plus cela va et moins les gestionnaires savent prioriser. Cette même technologie met toute information sur un niveau d’égalité que nous avons le plus grand mal à départager. La technologie et son impact sur la gestion du temps […]

La réunion stratégique de vente

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Comment mener une réunion de planification stratégique de vente La réunion de planification stratégique des ventes devrait être un rayon de lumière éclairant les vendeurs sur la direction à suivre pendant toute l’année. Au contraire beaucoup d’entreprises donnent à leurs représentants des objectifs de vente sans véritable stratégie pour les atteindre. En cas de non […]

La vente du futur

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Tendances de la vente et du marketing Le monde de la vente évolue et voici les principales tendances: • Les budgets publicitaires dans les grands media diminuent et se reportent sur les campagnes d’adword et de SEO • Les budgets de référencement internet eux-mêmes sont en baisse au profit des campagnes sur les media sociaux; […]

Les mythes du SEO d’après John Mueller

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Voici les trois mythes SEO qu’un des patrons les plus médiatisé de Google nous met en évidence: Les liens entrants n’apportent rien à la page, sauf si les liens sont bénéfiques, une nuance très « googlesque » qui semble dire qu’un lien est noté de manière positive s’il apportent des visites uniquement. Le fait d’utiliser des […]

Le courage des leaders et de chacun de nous.

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Sans courage nous ne ferions rien, nous ne serions rien Notre principale force ? le courage.On dit que le courage est la qualité principale des leaders, c’est aussi celle de tous les créateurs d’entreprise, des plus petits comme des plus grands,  cela va de Sam Walton au propriétaire de la plus petite boutique mais aussi […]

Évaluation au travail par votre patron et dans la vie par vos amis ?

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Évaluation au travail par votre patron et dans la vie par vos amis ? Une nouvelle application vient de voir le jour et on est en droit de se poser des question sur son intérêt et plus encore sur ses conséquence.On connaissait déjà des sites comme ratemyprofessor ou ratemyteacher dont l’objectif est de noter son […]

Le référencement web de votre site a chuté, pourquoi ?

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Le référencement de vote site web a baissé, pourquoi ?Votre site a disparu des premières pages de Google, les appels diminuent, les commandes internet chutent, l’impact se ressent sur les ventes globales et vous ne comprenez pas pourquoi vous êtes passé de la première page à la huitième. Vous convoquez votre spécialiste à l’interne et ses […]

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