La vente est le moteur de votre entreprise et, tel des champions, vous devez sans arrêt entraîner vos vendeurs à être meilleurs que vos compétiteurs.
Voici les tendances pour 2026 :
- L’intelligence artificielle : vous devez leur montrer comment ils peuvent utiliser l’IA pour mieux connaître leur compétition ou même les différentes utilisations des produits ou services qu’ils proposent.
- L’apprentissage hybride : la formation en présentiel est toujours la meilleure, mais doit être complétée par des formations complémentaires à distance et des cours en ligne.
- Réseaux sociaux : utilisation des médias sociaux comme LinkedIn pour se créer un réseau dans lequel ils pourront se faire connaître par des publications
- Maitrise de leur CRM : la majorité des commerciaux n’utilisent qu’une infime partie des possibilités offertes pour leur CRM alors que l’investissement a été conséquent.
- Compréhension psychologique de leur client : cette compétence est intemporelle, la technologie change, pas la psychologique de ceux qui les utilisent
- La vente à distance par Zoom ou Teams : c’est un complément devenu nécessaire à tous les développeurs de marché.