À propos

Challenge Action est spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion et le développement des ventes, nous avons eu l’occasion de travailler avec les plus grandes entreprises canadiennes mais aussi de petites et moyennes entreprises.

Mission

  • Améliorer vos résultats et le plaisir de travailler de vos employés
  • Rester à la pointe dans chacune de nos spécialités afin de vous en faire bénéficier
  • Utiliser tous les nouveaux outils pour diffuser les formations à travers le monde

Rôle

Nous ne nous considérons pas seulement comme une firme de formation, mais aussi comme un spécialiste pour améliorer vos résultats et dont la formation est un des moyens. Nous fournissons donc tous les outils pour atteindre le succès :

  • Étude d’évaluation de votre potentiel
  • Formation
  • Outils
  • Coaching et accompagnement

Philosophie

Nous estimons que les résultats d’une organisation sont obtenus par les premières lignes, c’est donc l’optimisation de leur exécution qui permet d’améliorer les résultats et c’est par eux qu’il faut commencer, les gestionnaires, et ensuite de les supporter dans leurs tâches. Cela étant, nous sommes de la « pâte à modeler » pour nous adapter à chacun de nos clients qui est différent du précédent.

Nos axes d’intervention

  • Augmenter les ventes, c’est l’axe qui nous est le plus souvent demandé et dans lequel nous excellons. Pour y arriver nous optimisons l’équation de la vente : nombre de contacts x taux de fermeture x ventes moyennes = total des ventes.
  • Service à la clientèle : il va de pair avec les ventes, nous partons du principe demande un produit de qualité présenté avec le sourire, si vous travaillez là-dessus le reste suit. Par contre cela nécessite une formation très adaptée, nous utilisons des vidéos et le plus important est le suivi par les gestionnaires.
  • La formation web est devenue un axe complémentaire nécessaire pour la vente et le service à la clientèle, nous avons donc développé des cours efficaces sur le SEO, les campagnes Adwords, WordPress.
  • La gestion que nous déclinons dans le développement de plusieurs compétences clés pour le gestionnaire : supervision, leadership, gestion des priorités, organisation de réunion, résolution de problème.
  • Les sessions de consolidation d’équipe que nous organisons à l’extérieur de l’entreprise et dont les participants se souviennent plusieurs années plus tard.

Nos moyens pour diffuser les formations

Afin d’être le plus souples et le plus agiles possible, nous proposons plusieurs formules d’intervention ou de formation :

  • L’intervention sur mesure qui est la plus efficace et qui inclut l’observation sur le terrain, l’adaptation de la formation, la création d’outils, le coaching et le suivi des résultats
  • La formation à distance avec Webinaire facturée à l’heure
  • Les cours en ligne incluant: plan de cours avec hyperliens, contenu du cours en PDF, vidéos et quizz de connaissance.

Nos résultats

  • Des milliers de personnes formées
  • Des clients à distance partout à travers le monde, soit par notre plateforme soit par celles avec lesquelles nous collaborons
  • Un taux de satisfaction très élevé des participants, mais aussi, et surtout, des dirigeants. Cela étant, nous ne sommes pas toujours engagés pour faire plaisir à tout le monde, mais pour faire changer les choses.
  • Des résultats d’augmentation des ventes qui vont de + 20% à + 300%
  • Des employés heureux et motivés par leurs résultats.

Nos preuves

Nos clients peuvent témoigner.

Notre devise

On ne fait bien que ce que l’on aime bien !

Vous désirez améliorer les résultats de votre équipe de vente?

Offre spéciale

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