Formation vente de cours

Cette formation vente de cours est destinée à tous les formateurs et conseillers en formation. C’est un cours pratique avec des tests et des jeux de rôle afin que les leçons soient immédiatement applicables sur le terrain. Nous y incluons dans notre cours en présentiel les nouveaux outils de prospection comme l’IA et les CRM adaptés. Vous pouvez également suivre nos autres formations vente.

Les principes de la vente de formation

• Les principes de la vente de formation
• Principes
• Motivation d’un client
• Motivations par type de client
• Équation de la vente
• Connaissance entreprise et services
• Les étapes de la vente de formation

Organisation des ventes

• Organisation du vendeur : le fichier
• Le Pipe-line
• Utiliser Excel ou acheter un bon CRM
• Le classement de vos clients
• Planification de l’approche d’un client

Les principes de la prospection

• Pourquoi solliciter au téléphone
• Les principes
• La voix
• Les erreurs fréquentes
• Qui appeler

Comment prospecter maintenant

Il est devenu très difficile de prospecter maintenant, il faut trouver de nouveaux moyens.

• Comment utiliser l’IA pour trouver ses prospects
• Comment utiliser Hunter pour trouver des adresses de courrier électronique
• La stratégie de prospection omnicanal
  • Le téléphone
  • Les boites vocales
  • Les SMS
  • Les courriers électroniques
  • Les références sont devenues clés
  • La prospection du haut vers le bas
• Comment appeler
• Les boites vocales
• Structure d’un script d’appel
• Scripts d’appel

Première rencontre

• Points clés
• SOS simple
• Attente à la réception
• Prise de contact
• Erreurs de prise de contact
• Découverte situation : entreprise
• Découverte situation : résultats
• Découverte pour solution de e-learning ou vidéo
• Découverte situation : employés à former
• Découverte : objectifs
• Conclusion premier entretien

Rédaction proposition

• Support de présentation
• Structure de présentation
• Notre présentation
• Situation du client
• Objectifs du client
• Notre solution
• Organisation et budget

Rencontre 2 : présentation

• Prise de contact
• Rappel de la situation et de l’objectif
• Proposer formation à distance et vidéos
• Argumentation
• Argumentation structurée
• SOS simple
• SOS solution globale
• SOS comparatif
• SOS avantages inconvénients

Objections

• Étapes pour traiter une objection
• Réclamation
• Vraies et fausses objections
• Techniques de réponse aux objections
• Objections et réponses

Conclusion

• Quand fermer une vente
• Ne pas faire
• Résumer les avantages de la solution
• Les techniques

Le suivi de la formation vente de cours

• Le suivi