Comment prospecter pour vendre d’après l’IA

Après avoir testé l’IA sur la recherche « comment vendre », je la teste cette fois-ci sur la requête : « comment prospecter pour vendre plus » et sur trois outils différents, ChatGPT de OpenAI, Copilot de Microsoft et Gemini de Google.

Je vous laisse vous faire une idée par vous-mêmes de la qualité des réponses, je vous donnerai la mienne à la fin de l’article.

Comment prospecter d’après Chat GPT

Prospecter efficacement pour vendre davantage demande une approche stratégique et bien organisée. Voici quelques étapes clés pour améliorer vos efforts de prospection :

1. Identifier votre cible idéale

• Définissez clairement votre client idéal : âge, profession, secteur d’activité, localisation, besoins spécifiques.
• Utilisez des outils pour mieux comprendre leurs comportements et motivations.

2. Utiliser les bons outils

• CRM (Customer Relationship Management) : Centralisez et suivez vos prospects (ex. : HubSpot, Salesforce).
• Outils de prospection numérique : LinkedIn Sales Navigator, e-mails automatisés, ou des logiciels d’exploration comme Hunter.io pour trouver des contacts pertinents.

3. Créer une proposition de valeur claire

• Mettez en avant les bénéfices de vos produits/services et non simplement leurs fonctionnalités.
• Préparez des pitchs personnalisés qui répondent aux problèmes spécifiques de chaque prospect.

4. Optimiser vos canaux de prospection

• Appels à froid : Préparez un script qui attire l’attention dès les premières secondes.
• Réseaux sociaux : Participez aux groupes ou forums où se trouvent vos prospects, partagez du contenu pertinent.
• Emailing : Envoyez des e-mails courts, engageants, et adaptés à chaque segment de prospects.

5. Exploiter les données

• Analysez les données de vos prospects pour mieux les segmenter.
• Identifiez les prospects ayant une forte probabilité d’achat (scoring de leads).

6. Être persévérant mais pas intrusif

• Suivez régulièrement vos prospects, mais sans les sur-solliciter.
• Utilisez un calendrier ou un CRM pour programmer des rappels et entretenir la relation.

7. Tester et itérer

• Expérimentez avec différentes approches : messages, canaux, horaires.
• Analysez les résultats et ajustez vos stratégies en fonction de ce qui fonctionne.

En résumé, une prospection réussie repose sur une compréhension approfondie de vos prospects, des outils performants, et une communication pertinente et régulière.

Comment prospecter d’après Copilot

Prospecter efficacement est crucial pour augmenter tes ventes. Voici quelques stratégies et conseils pour améliorer ta prospection :

1. Identifier Ton Public Cible

Détermine qui sont tes clients idéaux en fonction de leurs besoins, intérêts et comportements. Crée des profils de clients pour mieux les comprendre.

2. Utiliser les Outils de CRM

Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) peuvent t’aider à organiser et suivre tes prospects, à automatiser des tâches, et à analyser les interactions pour mieux gérer ta prospection.

3. Apprendre à Connaître Tes Prospects

Fais des recherches sur tes prospects avant de les contacter. Comprends leurs besoins spécifiques, leurs défis et la manière dont ton produit ou service peut leur apporter une solution.

4. Stratégies de Prospection Multicanal

N’hésite pas à utiliser plusieurs canaux pour prospecter, comme les e-mails, les appels téléphoniques, les réseaux sociaux, et les événements en personne. Chaque canal peut toucher différents segments de ton public cible.

5. Créer des Contenus Pertinents

Rédige des contenus informatifs et utiles qui répondent aux questions courantes de tes prospects. Les articles de blog, les livres blancs, et les webinaires peuvent attirer et éduquer tes prospects.

6. Utiliser les Réseaux Sociaux

Les plateformes comme LinkedIn sont excellentes pour identifier et engager des prospects. Participe à des groupes pertinents, partage du contenu de valeur, et interagis avec les posts de tes prospects.

7. Automatiser la Prospection

Utilise des outils d’automatisation pour envoyer des e-mails de suivi personnalisés et planifier des rappels. Cela te permet de rester en contact avec les prospects sans y consacrer trop de temps.

8. Personnaliser Ton Approche

Chaque prospect est unique. Personnalise tes messages en fonction de leurs besoins et de leur situation. Montre que tu comprends leurs défis spécifiques et que tu as une solution adaptée.

9. Suivi Rigoureux

Ne te contente pas d’un premier contact. Relance régulièrement tes prospects pour rester dans leur esprit et montrer ton intérêt pour leur problème.

10. Analyser et Optimiser

Analyse tes résultats de prospection pour voir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Ajuste ta stratégie en fonction des données recueillies pour améliorer continuellement ton approche.

Comment prospecter d’après Gemini

Comment Prospecter pour Vendre Plus

La prospection est un élément clé de toute stratégie de vente. Elle consiste à identifier de nouveaux clients potentiels et à les convertir en clients effectifs. Mais comment faire pour prospecter efficacement et augmenter ses ventes ? Voici quelques conseils :

1. Définissez votre cible idéale

• Qui est votre client idéal ? Décrivez-le le plus précisément possible : âge, secteur d’activité, taille de l’entreprise, besoins spécifiques, etc.
• Où le trouver ? Quels sont les canaux les plus adaptés pour le contacter (réseaux sociaux, salons professionnels, annuaires, etc.) ?

2. Créez une base de données de prospects qualifiés

• Collectez des informations pertinentes : Nom, entreprise, coordonnées, besoins spécifiques, etc.
• Utilisez des outils de CRM : Ces outils vous permettront de gérer efficacement votre base de données et de suivre l’évolution de vos relations avec les prospects.

3. Choisissez les bons canaux de prospection

• Le téléphone : Un contact personnalisé permet de créer une relation rapidement.
• L’email : Idéal pour envoyer des informations détaillées et des offres personnalisées.
• Les réseaux sociaux : Pour engager la conversation et développer votre réseau.
• Les salons professionnels : Pour rencontrer des prospects en face-à-face.

4. Préparez votre argumentaire de vente

• Mettez en avant les bénéfices de votre produit ou service : Comment votre offre va résoudre les problèmes de votre prospect ?
• Personnalisez votre message : Montrez que vous vous êtes intéressé à son activité.
• Soyez concis et clair : Allez droit au but.

5. Surmontez les objections

• Anticipez les objections : Préparez des réponses claires et convaincantes.
• Écoutez activement : Comprenez les préoccupations de votre prospect.
• Reformulez l’objection : Assurez-vous d’avoir bien compris.
• Apportez des solutions : Montrez que vous avez pensé à tout.

6. Suivez vos résultats

• Mesurez votre taux de conversion : Combien de prospects se transforment en clients ?
• Analysez vos performances : Quels canaux sont les plus efficaces ? Quels sont les messages qui fonctionnent le mieux ?
• Ajustez votre stratégie : Apportez les modifications nécessaires pour améliorer vos résultats.

Outils et Techniques Supplémentaires

• Le marketing automation : Pour automatiser certaines tâches de prospection et gagner du temps.
• Le social selling : Pour utiliser les réseaux sociaux comme un outil de vente.
• Le content marketing : Pour attirer des prospects qualifiés grâce à du contenu pertinent.
• Le networking : Pour développer votre réseau professionnel.

En résumé, une prospection efficace nécessite une bonne préparation, une personnalisation des messages, une écoute active et un suivi rigoureux des résultats.

Pour aller plus loin, je vous invite à consulter ces ressources :

• École des entrepreneurs du Québec : https://eequebec.com/boite-a-outils/strategie-commercialisation/prospection-sollicitation/
• Conseils Marketing : [URL non valide supprimée]

Avez-vous d’autres questions sur la prospection ? Je peux vous aider à approfondir un sujet en particulier.

Par exemple, vous pourriez me demander :

• Quelles sont les meilleures pratiques pour prospecter sur LinkedIn ?
• Comment créer un email de prospection efficace ?
• Quels sont les outils de CRM les plus adaptés aux petites entreprises ?

Quel est l’outil qui a fourni la meilleure réponse

L’outil ayant donné la réponse la plus vague et la plus floue est Copilot, les étapes sont correctes mais les réponses trop imprécises pour qu’un débutant puisse réussir à prospecter efficacement en les suivant.

ChatGPT est meilleur, plus concret, plus précis, mais il est encore un peu trop général, il manque par exemple la partie clé de création d’une base de données. Le meilleur est sans conteste Gemini, même s’il va parfois un peu trop dans le détail, mais il est préférable d’en avoir plus que d’en avoir moins. Il a l’avantage de préciser la nécessité de créer une base de données, il procure des conseils pratiques sur la création de l’argumentaire de vente.

De manière générale les outils oublient la première partie qui est l’analyse de nos forces et faiblesses afin de choisir la cible la plus attractive mais aussi la plus abordable. Aucun non plus, même Gemini, ne fait la différence clé entre le script d’appel, téléphone ou mail, pour la prise de rendez-vous et l’argumentaire de vente, c’est pourtant fondamental dans le marché affaires.

Les étapes de prospection que je propose

Sans vouloir rentrer dans le détail de chaque étape, mais que vous pouvez retrouver dans nos cours de vente, voici les étapes à suivre pour prospecter pour vendre plus.

1. Analysez vos forces et faiblesses par rapport au marché
   1. Analysez le marché
   1. Déterminez vos forces et faiblesses
   1. Réalisez une analyse SWOT : forces, faiblesses, danger, opportunité
   1. Choisissez la cible que rapporte le plus et le plus facilement
2. Définissez la cible
   1. Choisir les moyens de la trouver : annuaires, recherches internet, associations professionnelles, listes payantes.
   1. Obtenir les données nécessaires pour chaque prospect : nom de l’entreprise, nom du décideur pour notre domaine, téléphone, courrier électronique. Éviter de mettre trop de détails non essentiels durant la prospection.
   1. Créer la liste de sollicitation
3. Choisissez et organisez votre CRM
   1. Choisissez le bon CRM en fonction de vos moyens financiers et de vos objectifs. Les gros CRM comme Salesforce pour les grandes entreprises, des CRM simples comme ActionClient pour les PME ou travailleurs autonomes. Privilégiez toujours la simplicité et l’efficacité aux solution complètes mais complexesEntrez votre base de données
   1. Priorisez vos clients et prospects
4. Déterminez les canaux de prospection
   1. Le téléphone pour appeler et prospecter
   1. Les courriers électroniques
   1. Les réseaux sociaux comme LinkedIn ou Instagram
   1. Le réseautage
   1. Les salons professionnels
5. Écrivez votre script de prise de rendez-vous
   1. Il doit être court, on l’appelle aussi elevator pitch ou présentation ascenseur.
   1. Il doit : positionner la situation du client, présenter les avantages de prolonger cette discussion pour qu’il en sache plus sur ce qu’il pourrait retirer
   1. Faites-en une version téléphone, une autre pour vos mails, c’est quasiment identique
6. Prospectez !
   1. Utilisez le canal de votre choix
   1. C’est la partie la plus difficile, soyez motivé, c’est statistique, chaque non vous rapproche du oui.
7. Créez votre argumentaire de vente avant la rencontre
   1. La prise de contact
   1. Les questions de découverte
   1. Votre offre et les avantages pour le client
   1. Les objections principales et les meilleures réponses
   1. Comment fermer votre vente
   1. Le suivi
8. Rencontrez vos clients
   1. Faites une offre immédiatement ou faites-le lors de la deuxième rencontre
   1. Notez chaque contact client dans votre CRM
   1. Améliorez sans arrêt votre argumentaire de vente
9. Réalisez vos suivis de clients
   1. Votre priorité sont les clients à qui vous avez fait des offres
   1. Ensuite viennent vos clients et prospects importants et prêt à acheter
10. Analysez vos résultats et vos chiffres clés
    1. Le nombre de vos appels ou contacts par jour
    1. Le nombre de vos rencontres clients
    1. Le taux de conversion
    1. Les ventes moyennes
11. Revoyez vos cibles régulièrement et votre stratégie

Conclusion

L’intelligence artificielle donne beaucoup de pistes mais peut en oublier d’importantes, il est donc préférable d’effectuer la même requête à plusieurs outils et de compléter leurs réponses. Dans tous les cas un spécialiste vous permettra d’éviter de réaliser des erreurs coûteuses et maximisera vos chances de réussite.

Jean-Pierre Mercier

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