Formation vente de meubles, électroménagers et articles électroniques

Les résultats de vendeurs en meubles et électroménagers diffèrent beaucoup en fonction de leur expérience et leurs connaissances en techniques de vente. Cette formation vente de meubles, électroménager et articles électroniques vous explique les méthodes des meilleurs afin de fidéliser vos clients, augmenter leurs ventes, obtenir des références, chercher de nouveaux clients.

Vous apprendrez aussi dans notre formation en présentiel comment utiliser les outils de l’IA pour faciliter votre travail et rechercher des informations plus facilement.

Toutes nos formations vente

Formation sur la vente de meubles, électroménager, électronique

• Planification du vendeur en magasin
  • Catégorisation des clients en fonction de leurs achats et potentiel de suivi
  • Suivi en fonction des achats et des dates de suivi par type de matériel
  • Scripts d’appel
• Préparation du vendeur de meubles
  • La préparation :
    • La préparation matérielle, les outils à avoir avec soi
    • La préparation mentale le matin
    • La préparation mentale avant la rencontre de chaque client
  • Positionnement dans le magasin
  • Ce qu’il faut éviter de faire
• Comment utiliser l’IA et les robots conversationnels à votre avantage
  • Les différents robots conversationnels : ChatGPT, Deepseek, Copilot, Mistral, Gemini. Jasper, Youchat, Claude.
  • Comment faire des recherches sur vos concurrents ou vos propres produits avec les agents conversationnels
  • Comment effectuer des calculs avec l’IA
  • Comment rédiger des lettres, messages, courriers électroniques
  • Comment analyser ses propres documents
  • Attention, l’IA se trompe
  • Les dangers et limites à ne pas franchir
• Accueil du client
  • Saluer sans faire peur au client
• Découverte des besoins
  • La technique SOS
  • Qui est le client
    •  Quelle est la situation du client
    • Quels meubles qu’il possède déjà, le style qu’il aime, ceux qui les utilisent
    • Découvrez quelles sont ses motivations
  • Les questions clés pour la vente de meubles
  • Les questions clés pour la vente d’électroménager
  • Les questions clés pour la vente d’électronique
• La reformulation
• La solution globale
• Les réponses aux objections
• Les techniques de closing et l’obtention de références
• Le suivi

Outils

Création d’un argumentaire de vente pendant la formation vente.

En conclusion, le métier de la vente de meubles et électroménager est fabuleux si vous aimez vos produits et vos clients, vous pouvez les conseiller au mieux et générer des revenus conséquents pour vous.