Vente de meubles de luxe

Formation sur la vente de meubles en magasin qui permettra aux vendeu.se.rs d'offrir un meilleur service à la clientèle, fidéliser leurs clients, augmenter leurs ventes et rentabiliser le magasin.

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Informations

514 938-1616

Cours de vente de meuble de luxe

  •  Planification
    • L’équation de la vente
    • Catégorisation des clients A, B, C, D
    • Création d’un portefeuille de designers associés
    • Scripts d’appel des clients et designers
    • Quand appeler pour faire rentrer les clients dans le magasin
    • Entrainement à la prise de RDV
  • Préparation du magasin le matin
  • Préparation du vendeur et positionnement dans le magasin
  • Prise de contact et salutation du client sans l’agresser, la mise en confiance
  • Découverte des besoins du client
    • Technique SOS: situation, objectif, solution
    • Qui il est, qu’est-ce qu’il a chez lui
    • Ses besoins
    • Ses motivations clés d’un acheteur de meubles de luxe
      • Sécurité
      • Confort commodité
      • Égo
    • Les questions clés pour le meuble
  • Reformulation
  • Solution globale
    • Produits complémentaires
    • Avantages pour le client basés sur ses motivations
  • Réponse aux objections
    • Les principales objections et leurs réponses
  • Techniques de fermeture de la vente
  • Les suivis
    • de la commande et information du client
    • du client
    • l’obtention de références quand le client est satisfait

Comment utiliser les réseaux sociaux pour vendre

Les objectifs de l’utilisation des réseaux sociaux

  • Augmenter sa visibilité et sa crédibilité auprès de sa clientèle actuelle
  • Se faire connaitre auprès d’une clientèle plus large et solliciter de nouveaux clients
  • Faire connaitre les promotions de son entreprise
  • Aider les clients et lecteurs avec des avis pratiques
  • Faire la différence avec la compétition

La création de contenu

  • Les critères d’un bon contenu
  • Comment créer le contenu
  • Comment vérifier la qualité du texte

La diffusion sur son réseau

  • Comment diffuser, la liste de diffusion et les trucs utiles
  • Facebook page page personnelle affaires
  • LinkedIn
  • Google
  • Viadéo
  • Disqus

Comment utiliser les réseaux des autres

  • L’intérêt
  • Les conseils pratiques
  • Les pages Facebook des autres
  • les commentaires sur LinkedIn
  • Disqus
  • Les magazines

Outils

Création d’un argumentaire de vente pendant la formation vente.

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