Pour la plupart des conseillers financiers, le plus difficile dans leur travail est de décrocher le téléphone pour aller chercher de nouveaux clients. Pourtout, quand on connaît les techniques et les scripts d’appel, c’est très simple. Nous avons formé des milliers de conseillers financiers au développement d’affaires, nous vous donnons ici les meilleurs trucs et techniques.
Formation prospecter pour des services financier: pourquoi
- Pourquoi solliciter pour vendre
- Fausses excuses pour ne pas solliciter et solutions
- L’équation de la vente
Les principes de la sollicitation
- Principes de la sollicitation
- Les pires ennemis des vendeurs qui sollicitent
- Les causes de perte de temps en sollicitation
- Les erreurs fréquentes
- Les points clés pour la sollicitation
- La voix
L’organisation de la prospection
- Organisation du vendeur : le fichier
- Le pipe-line
- Se créer un CRM avec Excel
- Classement de vos clients
Préparation des appels
- Comment s’organiser pour appeler
- Préparation avant appel
Prise de rendez-vous avec clients actuels
- Pourquoi rencontrer un client actuel
- Les erreurs
- Ce qu’il faut faire
- Appels motivés
- Appels non motivés des clients actuels
Scripts d’appel pour clients actuels
- Script : appel de client connu
- Script : nouveau conseiller
- Script : appels de renouvellement de placements déductibles d’impôt
Scripts d’appels de clients mixtes à fort potentiel
- Clients B à fort potentiel sans qualification
- Clients B à potentiel avec qualification
Scripts d’appel prospects
- Script1 : appel prospect : revoir stratégie
- Script 2 : appel prospect : séance d’information
Objections à la prise de rendez-vous
- Étapes
- Objections à la prise de rendez-vous et réponses
Résumé et outils
- Principes de la sollicitation
- Vos clients cibles
- Votre script d’appel SOS
- Vos objections et réponses
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Apprenez à prendre des rendez-vous et solliciter pour des services financiers grâce à cette formation !
Formation gestion des agressions
Atelier sur la gestion des agressions qui vous permet de mieux gérer les crises et vous donner des techniques de résolution de conflit.