Formation absentéisme au travail

L’absentéisme coûte des sommes énormes aux organisations qui se sentent très démunies pour y répondre. Il faut comptabiliser les heures non travaillées, mais aussi les pertes de production, les coûts des heures supplémentaires, le recrutement, la formation, le coaching des nouveaux employés amenés à remplacer les absents.

L’absentéisme a également des coûts non financiers, elle frustre les meilleurs employés qui doivent remplacer les absents, diminue la crédibilité des gestionnaires,

Cette formation sur l’absentéisme au travail vous permet d’identifier si votre taux d’absentéisme est normal ou trop élevé pour votre secteur, mais aussi comment gérer votre équipe et chaque employé problème pour augmenter l’assiduité de votre personnel.

Vous pouvez également consulter toutes nos formations gestion.

Sensibilisation et analyse de la situation

• Déterminer le taux d’absentéisme de l’unité et le comparer au secteur de référence
• Comment utiliser l’IA et les robots conversationnels pour en savoir plus sur votre domaine d’activité
• Se fixer un objectif
• Déterminer les causes
• Partage des bonnes pratiques réalisées par les superviseurs
• Proposer des solutions
• Utiliser des outils de suivi.

Les solutions pour améliorer la présence au travail

• Prévenir vaut mieux que guérir :
  • Féliciter les meilleurs
  • Éviter les accidents de travail
  • Détecter les candidats au «burn out»
• Appeler l’employé en cas d’absence
  • L’attitude à avoir
    • Être positif
    • Vouloir aider et non vouloir contrôler
  • Les questions à ne pas poser à l’employé pour éviter de vous faire poursuivre
  • Les questions que vous avez le droit de poser
• Réaliser un entretien avec l’employé à son retour :
  • Préparation :
    • Matérielle : les chiffres indispensables
    • Mentale : éviter des présumer en négatif
  • Prise de contact positive
  • Description des faits et des conséquences pour l’entreprise
  • La découverte de la situation de l’employé
    • Les questions interdites à poser sur les causes de l’absence
    • S’adapter au comportement de l’employé
    • En général : demander comment on peut aider et trouver des solutions
    • Cas fréquents : rechercher les causes globales
    • Les techniques d’écoute et d’entretien en situation difficile
      • La technique du silence
      • La question induite
    • Comment détecter les menteurs
    • Identifier les techniques de défense de l’employé
  • Trouver des solutions
  • Conclure l’entretien avec un plan d’action
  • Suivre les employés.

Outils

Fiche de synthèse de l’entretien avec l’employé (fourni à la fin de la formation). Pour une autre formation en gestion

En conclusion

La lutte contre l’absentéisme est une priorité pour toutes les organisations, c’est nécessaire pour la cohésion de votre équipe.