Formation vente, gestion, service clientèle, en présentiel, à distance, cours en ligne
Trop souvent les agents de service à la clientèle n’ont pas le sourire et évitent le contact visuel. Jean-Pierre Mercier présente ici une technique simple qui fait toute la différence.
Voir aussi notre formation sur le service à la clientèle.
Challenge Action est spécialisé depuis plus de 20 ans dans la gestion et le développement des ventes, nous avons eu l’occasion de travailler avec les plus grandes entreprises canadiennes mais aussi de petites et moyennes entreprises.
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