26 mai, 2019
par Challenge Action

Techniques de service à la clientèle

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Une courte vidéo pour vous expliquer la technique de service à la clientèle SOS

Trop souvent les agents de service à la clientèle n’ont pas le sourire et évitent le contact visuel. Jean-Pierre Mercier présente ici une technique simple qui fait toute la différence.

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