Réseaux sociaux

Cette formation réseaux sociaux et médias sociaux vous permettra de connaitre les techniques étende votre influence auprès de vos communautés et de les utiliser pour améliorer le référencement (SEO) de votre site.

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Informations

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Cette formation réseaux sociaux vous permettra de connaitre et d’appliquer les principes et technique de communication sur les réseaux sociaux, comment développer, gérer, animer votre communauté virtuelle et en tirer parti.

Les grands principes d’utilisation des médias sociaux

  • Créer une réputation en ligne, également appelée e réputation.
  • Savoir animer sa communauté, en outre, il faut un gestionnaire de communauté.
  • Contrôler les commentaires négatifs.
  • Améliorer votre notoriété auprès de vos contacts existant.
  • Générer de nouveaux leads.
  • Créer une image de marque et rayonner dans vos cercles.
  • Visibilité et la notoriété auprès de vos connaissances actuelles.
  • Diffuser vos parutions et articles.
  • Faites coup double. Profitez de vos parutions pour améliorer le référencement SEO de votre site.
  • Les réseaux sociaux, partie intégrante du marketing web.

Fixez vos objectifs et choisissez votre stratégie

  • Est-ce pour la promotion de certaines de vos réalisations,en fait, est-ce pour votre organisation ?
  • Qui visez-vous ?
  • Ils lisent quoi ?
  • De quelle communauté font ils partie ?
  • Quel message les intéressent ?
  • Sur quels réseaux sociaux sont-ils actifs? Quelles sont leurs caractéristiques pour les choisir:
    • Facebook
    • LinkedIn
    • Youtube
    • Viméo
    • Instagram
    • Twitter
    • Scoop it
    • Viadeo

Créez votre compte

  • Ouverture d’un compte LinkedIn :
    • Ouvrir son compte.
    • Paramétrage du compte.
    • Invitation d’amis, donc, obtenir un rayonnement maximum.
    • Règles d’invitation : exercice pratique, par exemple, viser à dépasser les 500 contacts.
    • Comment publier un article sur LinkedIn après l’avoir fait valider par les communications.
    • Partager et liker les posts des amis et du secteur des communications.
    • Inscription sur les groupes cibles.
    • Possibilité de créer soi-même son groupe.
    • Comment diffuser son article sur les groupes, par ailleurs, il faut aussi le diffuser sur les autres réseaux sociaux.
  • Ouverture d’un compte Facebook :
    • Ouvrir son compte.
    • Paramétrage du compte. D’autant plus, son ouverture aux amis mais aussi au public.
    • Partager les posts publiés par le secteur des communications.

Chaque phase est accompagnée par une mise en pratique par les participants.

La création du contenu

  • L’erreur fatale du copier-coller. Par exemple, comment détecter quand on vous soumet des articles à publier sur votre blog.
  • Comment choisir des sujets d’actualité.
  • Utiliser les autres pour trouver des sujets et des inspirations.
  • Toujours chercher plusieurs sources pour obtenir le contenu.
  • Continuer à brainstormer avant de commencer à écrire.
  • Structurer le tout.
  • Prendre la plume et rédiger.
  • Se relire, puis, utiliser un correcteur comme Antidote.

 Les critères d’un bon contenu

  • Adaptez-vous à votre auditoire en utilisant le même niveau de langage.
  • Choisissez un titre qui attire les lecteurs, il y a plusieurs règles pour cela
    • Hyperbole
    • Question
    • 5 clés de la solution
    • 7 étapes
    • Secret dévoilé
    • Ce qui va vous choquer
  • Créer le débat
  • Donner des informations pratiques
  • Faire en sorte que vos lecteurs mettent des liens pour le diffuser sur leurs propres réseaux

Les règles de base quand on écrit dans les réseaux sociaux

  • Respectez les règles de parution de vos communautés.
  • Évitez de confronter les animateurs de communauté sous peine de vous faire bannir.
  • N’engagez pas votre organisation, ou ses dirigeants, dans vos commentaires sur les réseaux sociaux.
  • Évitez les polémiques.
  • Si vous vous faites insulter, évitez de vous mettre au même niveau.
  • Évitez de prendre les attaques au niveau personnel. Par exemple, il est parfois préférable de ne pas répondre, les autres lecteurs comprendront.
  • Votre objectif n’est pas de convaincre votre détracteur mais l’ensemble des lecteurs, laissez l’autre se détruire par ses abus de langage.
  • Une attaque donne lieu à trois possibilités de réponse. Par exemple, vous pouvez :
    • Répondre : transformez l’objection en avantage pour vous.
    • Ne pas répondre car l’objection est trop générale : effritez l’objection en demandant à votre interlocuteur de se justifier : pourquoi ? pourquoi ? etc.
    • Ne pas répondre, mais, pratiquez le silence ou encore laissez d’autres répondre à votre place.

Mesurer son efficacité sur les réseaux sociaux

  • Les statistiques de Facebook
    • Les actions sur la page
    • La portée organique
    • Vues de la page
    • Engagements avec la publication
    • Interactions
    • Mentions J’aime et de partages
    • Ventes
  • Les statistiques LinkedIn
    • Personnes ayant lu la page
    • Mentions J’aime
    • Partages
    • Contacts engagés

Formateurs

Jean-Pierre Mercier est un spécialiste incontournable de la vente, de l’expérience client ainsi que du marketing web. Que ce soit en France ou au Canada, les requêtes clés dans les moteurs de recherche le mettent, lui ou son entreprise, presque toujours dans les premières positions. Jean-Christophe Doublet est un spécialiste de la publicité et des annonces sur les réseaux sociaux mais aussi sur AdWords.

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