Formations en présentiel et cours en ligne

Améliorez la performace de votre équipe de vente avec les formations sur mesure ou en ligne de Challenge-Action.

Cours en ligne

Nous offrons des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers. Consultez notre collection de cours en ligne asynchrones comprenant : une série de vidéos, un plan de formation connecté, un questionnaire d’évaluation de compétence et un manuel PDF du cours que vous pouvez télécharger.

Formations sur mesure

Nos interventions sur mesure ont propulsé les ventes de plusieurs centaines de petites, moyennes et grandes entreprises au Canada et en Europe. Nous offrons des formations adaptées à vos besoins peu importe la taille de votre entreprise.

Nous avons propulsé les ventes et les performances de plusieurs centaines d’entreprises au Canada et en Europe à travers nos formations personnalisées, nos conseils de vente et nos interventions sur le terrain.

Conseils pour augmenter les ventes

Les ventes sont le moteur de votre entreprise. Nous vous offrons un partenariat afin de développer les 3 outils du développement des ventes : la planification stratégique, le plan marketing, l’optimisation de la force de vente.


Le meilleur CRM pour gérer ses clients

Le CRM est au cœur du travail des vendeurs et représentants, voyons donc les différentes options que vous avez.


Comment vendre un produit ou un service?

Un bon vendeur de produit ou de service doit connaitre parfaitement ce qu’il vend, y croire, établir une relation avec le client, comprendre ou créer son besoin, répondre aux objections, fermer la vente, faire le suivi mais aussi faire connaitre son offre sur les réseaux sociaux.


Comment répondre aux objections?

Les objections sont souvent considérées comme la partie la plus difficile du processus de vente et de développement des affaires, en fait il circule beaucoup de fausses idées concernant les possibilités de réponses aux blocages exprimés par les clients, nous allons les démystifier.


Cours en ligne

Des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers. Consultez notre collection de cours en ligne asynchrones comprenant : vidéos, plan de formation connecté, questionnaire d’évaluation de compétence, contenu du cours en PDF que vous pouvez télécharger.


Formations vedettes

Vente

Cette formation pour vendeurs et représentants vous apprendra les étapes de la vente et toutes les techniques pour vendre plus. Le cours est adapté en contenu et en durée à votre industrie et à vos besoins.

Clavardage

Le clavardage est devenu un élément clé d’un service à la clientèle complet. En marketing il s’inclut dans une stratégie multicanal. La présence d’une ligne de clavardage et la qualité des réponses sont maintenant des incontournables.

Service à la clientèle

Formation au service à la clientèle pour tous les agents dont le rôle est d’améliorer la qualité de l’expérience client dans leur organisation.

Prospection, sollicitation et prise de RDV au téléphone

Ce cours vous donne les trucs pour multiplier par deux vos prises de rendez-vous au téléphone. La sollicitation, la prospection et la prise de rendez-vous au téléphone sont incontournables pour développer une nouvelle clientèle.

Nos clients

De la petite PME à la grande entreprise nous offrons des formations à valeur ajoutée pour votre entreprise. Voir nos clients.