Rétroaction et réflexion
Comment donner une rétroaction objective et positive. Les techniques d'entretien pour savoir donner son opinion sans risque de déplaire à son interlocuteur.
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Informations
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Les principes
- Les blocages des gestionnaires à donner une rétroaction
- Les erreurs à éviter quand on donne la rétroaction
- Les qualités d’une bonne rétroaction
Les phases de la rétroaction
- Le schéma général
- Le schéma simplifié
- Les styles de rétroaction
Préparation de la rétroaction
- Préparation matérielle
- Préparation mentale
La rétroaction globale
- Prise de contact
- Écouter de la rétroaction globale de l’employé
- Donner sa rétroaction globale
La rétroaction point par point
- Comment réaliser la rétroaction point par point
- Les réactions de défense possible de l’employé
- Les 4 causes possibles d’un échec
- Les expressions à utiliser
- Le tableau des 4 styles de rétroaction
La conclusion de la rétroaction
- La conclusion
- Comment aider et développer l’employé
Résumé et outils
- Les styles de rétroaction
- Qualités d’une bonne rétroaction
- Rétroaction visuelle style hamburger
- Rétroaction simplifiée
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Le télétravail est maintenant généralisé, vu comme une panacée par certains il génère en fait stress et désarroi auprès de beaucoup. Une des difficultés, et non la seule, est de savoir faire la différence entre les tâches de maison et celles du travail.