Formation sur la vente de meubles, électroménager, électronique
- Planification du vendeur en magasin
- Catégorisation des clients en fonction de leurs achats et potentiel de suivi
- Suivi en fonction des achats et des dates de suivi par type de matériel
- Scripts d’appel
- Préparation du vendeur
- La préparation :
- du matérielle, les outils à avoir avec soi
- mentale le matin
- mentale avant la rencontre de chaque client
- Positionnement dans le magasin
- Ce qu’il faut éviter de faire
- La préparation :
- Accueil du client
- Saluer sans faire peur au client
- Découverte des besoins
- La technique SOS
- Qui est le client
- sa situation, les meubles qu’il possède déjà, le style qu’il aime, ceux qui les utilisent
- quelles sont ses motivations
- Les question clés pour la vente de meubles
- Les questions clés pour la vente d’électroménager
- Les questions clés pour la vente d’électronique
- La reformulation
- La solution globale
- la réponse aux objections
- Les techniques de closing et l’obtention de références
- Le suivi
Outils
Création d’un argumentaire de vente pendant la formation vente.
Contactez-nous pour en savoir plus
Augmentez efficacement vos ventes grâce à cette formation !
Service à la clientèle
Formation au service à la clientèle pour tous les agents dont le rôle est d’améliorer la qualité de l’expérience client dans leur organisation.
Vente d’assurances
Formation destinée aux courtiers et agents en assurance. Vente en assurance de biens, de personne, de crédit qui vous permet d’augmenter vos ventes moyennes, votre taux de fermeture et de développer vos affaires.