Design thinking

Formation vous permettant d'adopter un processus de création et d'innovation centré sur l’humain et les utilisateurs.

Voir plus

Partage

Informations

514 938-1616

Pourqoi le Design Thinking

Qu’est-ce que le design thinking

Empathie

  • Que découvrir
  • Le modèle de recherche SOS
  • La carte d’empathie
  • Comment
  • L’écoute active et empathique

Diagnostic

  • Les principes du diagnostic
  • Le modèle de diagnostic SOS
  • Le modèle de diagnostic chiffré SOS

Idéation

  • Les conditions optimales de créativité
  • Les techniques de créativité
  • Les techniques de créativité (suite)
  • Le Mind Mapping
  • Choisir la solution
  • La réduction de liste
  • Le choix des critères
  • Le diagramme d’Euler
  • La matrice simple
  • Les matrices multicritères avec contrainte
  • Les axes de notation

Prototype

Le test

  • Principes du test
  • Étapes et itérations
  • Ce qu’il faut observer
  • Carte d’empathie sur le test

Implémentation

  • Plan d’action simple
  • Outils de suivi

Les outils du design thinking

  • Étapes systémiques
  • Modèle de recherche SOS
  • Carte d’empathie
  • Modèle de diagnostic SOS
  • Modèle de diagnotic chiffré
  • Étapes et itérations

Exercices

  • Exercice 1 : 3 anciens projets à revoir
  • Exercice 2 : un projet entre équipes de participants
  • Exercice 3 : un vrai projet à long terme pour les participants

Contactez-nous pour plus d’information

    Améliorez votre processus de création et d’innovation grâce à notre formation en ligne !

    Coaching

    Session sur le coaching qui vous donne les base pour le coaching de vente et de gestion dans un cadre professionnel.

    Entretien d’évaluation du rendement

    Atelier pratique sur l’entretien d’évaluation des employés qui vous permettra d’améliorer votre entretien d’appréciation de la performance et vous donnera les outils pour évaluer et motiver vos RH.

    Leadership et gestion des employés

    Cours de leadership, gestion, management participatif. Nous vous présentons les modèles de gestion du personnel afin d’augmenter l’efficacité de votre équipe.

    Gestion du changement

    Cette formation étudie les étapes du changement, la gestion de projet et la gestion des risques.

    Offre spéciale

    Remplissez le formulaire pour obtenir un résumé PDF sur comment augmenter vos ventes et 10% de réduction sur une de nos formations en ligne.