Formation design thinking

Le cours de design thinking en ligne

Ce cours en ligne sur le design thinking vous présente cette nouvelle méthode de créativité au processus rapide et orienté sur le client. Nous vous présentons des outils et des exemples pour une réussite optimale. Vous pouvez suivre cette formation en ligne à votre rythme.

Les vidéos de ce cours design thinking ont une durée d’environ 40 minutes. Vous pouvez les revisionner aussi souvent que désiré, vous disposez également d’un plan de cours avec des hyperliens pour approfondir certaines notions, le contenu en PDF, et le quiz pour évaluer vos connaissances. Ce cours correspond à une formation en présentiel de 1 journée.

Qu’est-ce que le design thinking

• Les principes du design thinking
• Les applications
• Les étapes d’un point de vue systémique
• Les étapes et les itérations

Empathie

• Que découvrir
• Le modèle de recherche SOS
• La carte d’empathie
• Comment
• L’écoute active et empathique dans la communication

Diagnostic

• Les principes du diagnostic
• Le modèle de diagnostic SOS
• Le modèle de diagnostic chiffré SOS

Idéation

• Les conditions optimales de créativité
• Les techniques de créativité
• Les techniques de créativité (suite)
• Le Mind Mapping
• Choisir la solution
• La réduction de liste
• Le choix des critères
• Le diagramme d’Euler
• La matrice simple
• Les matrices multicritères avec contrainte
• Les axes de notation

Prototype

• Principes du prototype
• Comment faire le prototype

Le test

• Principes du test
• Étapes et itérations
• Ce qu’il faut observer
• Carte d’empathie sur le test

Implémentation

• Plan d’action simple
• Outils de suivi

Les outils du design thinking

• Étapes systémiques
• Modèle de recherche SOS
• Carte d’empathie
• Modèle de diagnostic SOS
• Modèle de diagnostic chiffré
• Étapes et itérations

Exercices de ce cours design thinking en ligne

• Exercice 1 : 3 anciens projets à revoir
• Exercice 2 : un projet entre équipes de participants
• Exercice 3 : un vrai projet à long terme pour les participants

La formation design thinking en entreprise, en face à face

En présentiel, la formation design thinking se donne dans votre organisation et correspond à une journée de formation. Vos équipes appliquent la méthode à leurs propres projets, de l’empathie jusqu’à l’implémentation.

Cette formation design thinking est simple et pratique pour développer votre créativité grâce à la méthode originale.

Notre formation « design thinking » vous permet de trouver de nouveaux moyens de penser et de créer aussi bien dans l’entreprise que la vie de tous les jours.

Formation design thinking : pourquoi

Certaines méthodes de créativité et de résolution de problème sont considérées comme lourdes et fastidieuses. On vous enseigne ici une méthode plus légère, centrée sur l’individu pour résoudre des problèmes complexes, offrant des outils de créativité originaux. Cette méthode est également d’autant plus intéressante qu’elle privilégie le test et les boucles de rétroaction. On a oublié le concept du zéro défaut du premier coup des années 80, on privilégie l’essai, le pragmatisme, la rapidité, la légèreté.

Qu’est-ce que le design thinking

• Les principes du design thinking
• Les applications en gestion dans les organisations
• Les étapes d’un point de vue systémique
• Les étapes et les itérations

Empathie

• Que découvrir
• Le modèle de recherche SOS
• La carte d’empathie
• Comment
• L’écoute active et empathique

Diagnostic

• Les principes du diagnostic
• Le modèle de diagnostic SOS
• Le modèle de diagnostic chiffré SOS

Idéation

• Les conditions optimales de créativité
• L’utilisation de l’IA pour trouver des idées
• Utilisation des différents robots conversationnels
• Être bien conscient des limites de l’IA et valider les résultats présentés
• Les techniques de créativité
• Les techniques de créativité (suite)
• Le Mind Mapping
• Choisir la solution (voir aussi la formation prise de décision)
• La réduction de liste
• Le choix des critères
• Le diagramme d’Euler
• La matrice simple
• Les matrices multicritères avec contrainte
• Les axes de notation

Prototype

• Principes du prototype
• Comment faire le prototype

Le test

• Principes du test
• Étapes et itérations
• Ce qu’il faut observer
• Carte d’empathie sur le test

Implémentation

• Plan d’action simple
• Outils de suivi

Les outils du design thinking

• Étapes systémiques
• Modèle de recherche SOS
• Carte d’empathie
• Modèle de diagnostic SOS
• Modèle de diagnostic chiffré
• Étapes et itérations

Exercices

• Exercice 1 : 3 anciens projets à revoir
• Exercice 2 : un projet entre équipes de participants
• Exercice 3 : un vrai projet à long terme pour les participants

En conclusion

Apprendre le design thinking vous permet de :

• Créer des solutions centrées autour de l’humain
• Comprendre avant d’agir
• Innover utilement
• Réduire les risques