Organisation de réunion

Atelier permettant d'améliorer l'organisation de réunion, les techniques de présentation, l'animation de groupe, les réunions de travail.

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514 938-1616

Formation à l’organisation de réunions

Plan de cours

  • Les reproches généralement faits aux réunions, le rôle des participants dans une réunion inefficace
  • Préambule la communication
    • Maîtriser la communication pour réussir sa présentation
    • La loi des 5%
    • Les mots représentent peu dans la mémorisation
    • Plus l’auditeur est actif plus il retient
    • La perte de mémorisation
    • Les moyens de communication du présentateur
    • Les différents types de réunion et de présentation
    • La taille du groupe
  • La préparation de la réunion
    • Situation – diagnostic
      • Pertinence de la réunion
      • L’auditoire
        • Le choix de l’auditoire
        • Adaptez votre réunion à l’auditoire
      • Urgence et délais de la réunion
    • Objectif et structure de la réunion
      • Structurer en fonction de l’objectif
        • La structure d’une réunion d’information
        • Celle de la réunion persuasive
        • La structure de la réunion de résolution de problème
          • … de travail quotidienne
          • … de travail périodique
        • La réunion de formation
      • L’ordre du jour
        • Comment structurer votre réunion
        • Les étapes de la structuration d’une réunion
        • Types de plan général de réunion
      • Les documents
    • La solution
      • Quand
      • Qui
      • Quoi
      • Lieu
      • Comment
      • La préparation matérielle
        • Les moyens de la préparation
        • Le tableau noir
        • Le tableau blanc
        • Le chevalet à feuilles mobiles
        • L’aide des tablettes
        • Les présentations PowerPoint
        • La vidéo conférence
        • Les limites et critiques actuelles du PowerPoint. Pourquoi Jeff Bezos les interdit chez Amazon, le retour aux méthodes traditionnelles
      • La préparation matérielle
        • Comment
        • Les dangers à éviter
        • Le stress et comment le gérer
        • La révision de la réunion
  • L’animation de la réunion
    • Arriver avant le début de la réunion
    • Accueillir et saluer les participants
      • Pourquoi la prise de contact est importante
      • Les points à observer pour réussir sa prise de contact avec le groupe
      • Les erreurs d’introduction
      • Les phases d’une bonne prise de contact
    • Découvrir les attentes de l’auditoire pour s’adapter à leurs attentes
    • Comment se comporter avec les différents participants
      • Le leader positif
      • Le timide
      • Le réservé
      • Celui qui se sent supérieur, hautain, parfois indifférent
      • Celui qui parle pour ne rien dire
      • Le leader négatif
      • Le puits de science
      • Celui qui reste bloqué sur ses position
      • Le retardataire
    • Comment gérer la discussion
      • Lancer une discussion
      • Lancer une discussion
      • Éviter un sujet délicat
      • Interrompre une discussion …
        • privée entre deux participants
        • publique entre deux participants
        • bruyante en plusieurs participants
    • répondre aux questions, objections, attaques
      • Structure de la réunion
      • Comment répondre
      • Les étapes de réponse aux objections ou attaques
    • la conclusion de la réunion
      • Les erreurs de conclusion à éviter
      • Que faire
  • Le suivi et l’évaluation de la réunion
    • Rédigez ou faites rédiger les notes et le plan d’action
    • Faites un suivi du plan d’action
    • Évaluez les résultats du plan d’action
    • Informez les autres unités de l’entreprise
  • La réunion de vente
  • Les outils pour une réunion de travail (à utiliser au besoin seulement)
    • Formulation d’un problème
    • Quoi observer
    • Le diagramme de l’arête de poisson d’Ishikawa
    • Matrices multicritères
    • Matrice de plan d’action
    • Grille d’auto-perfectionnement des réunions
    • Plan de travail des réunions quotidiennes
    • Plan de réunion de travail pratique
    • Résumé
    • Plan d’action à l’issue de la formation organisation de réunion et de présentation

Méthode pédagogique

  • Réflexions en sous-groupes.
  • Jeux de communication dans la formation organisation de réunion et de présentation
  • Simulations individuelles enregistrées sur vidéo et redistribuées aux participants.

Outils procurés

  • Plans de réunion de travail

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