Formation leadership et gestion des employés

Actuellement on parle surtout technologie et IA, pourtant ce sont toujours des hommes qui dirigent des hommes. Il faut donc tenir compte de la technologie, mais savoir garder la priorité sur l’humain.

Cette formation sur le leadership ne veut pas vous préconiser un seul modèle de gestion, mais plutôt vous rendre intelligent en vous offrant plusieurs modèles, plusieurs points de vue afin que vous puissiez vous constituer une culture de gestion et choisir l’approche qui vous convient le mieux.

Vous pouvez aussi consulter toutes nos formations de gestion.

Formation leadership et gestion: les performances

• La réalité actuelle : vos employés consultent souvent l’IA pour prendre leurs décisions importantes, pour écrire leurs lettres
• Les dangers de l’intelligence artificielle : c’est bien écrit, c’est logique, on est sûr que c’est vrai, ce ne l’est pas toujours. Ceux qui ont consulté l’IA sont convaincus que c’est la vérité et qu’ils ont raison.
• Les performances attendues du gestionnaire et les systèmes
  • Les 4 performances attendues
  • Le modèle à 4 dimensions
• Les moyens de la performance
• Les clients du gestionnaire
• Tâches et qualités du gestionnaire
• Les styles du gestionnaire
  • La théorie classique
  • La théorie du leader
  • La critique des théories

Les modèles de gestion, avantages et inconvénients

• Les principaux modèles de gestion
• Les grands principes du leadership
• Les organisateurs
  • Fayol, en France, le premier spécialiste à théoriser les tâches du gestionnaire
  • Taylor, aux États-Unis, prolonge et systématise la théorie du gestionnaire organisateur de la production
  • Les mauvaises interprétations et caricatures faites, les limites des systèmes
• La dimension humaine de la gestion
  • Mayo
  • Mc Gregor
  • Likert
• Les systèmes à deux dimensions
  • Blake et Mouton
  • Reddin qui ajoute deux aspects aux styles de Blake et Mouton
  • La limite des systèmes de gestion descriptifs
• La gestion situationnelle
  • Tannenbaum et Schmidt
  • Vroom et Yetton
    • Les comportements
    • La situation
    • La prise de décision
    • Les limites du système
  • Porter
    • Les attitudes en situation d’entretien – synthèse
    • Comment choisir les bonnes attitudes d’après Porter
  • Hersey et Blanchard
    • La description
    • Les limites du système
  • Les gourous
    • Drucker
    • Deming
    • Juran
    • Kotler
    • Senge
    • Peter et Waterman
    • Mintzberg
    • Ed Michaels, Helen Handfield Jones et Beth Axelrod
    • Larry Bossidy et Ram Charran
  • Les robots conversationnels et l’IA sont actuellement les plus grands influenceurs de gestionnaires qui y recourent
    • Les principaux robots conversationnels intelligents : ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Mistral
    • Les pièges à éviter
    • Comment s’en servir

Le modèle dynamique de gestion

• La préparation
  • L’objectif
  • Les moyens
  • Les ressources humaines
  • Les solutions
• le style de direction
  • Laisser l’initiative
  • Demander, motiver l’employé à agir
  • Vendre
    • Découverte des besoins et des motivations
    • Solutions
  • Négocier
  • Imposer
    • Quand
    • Comment
  • Action corrective
    • Conseils
    • Ce que le salarié doit savoir
    • Les étapes logiques correspondant à une action corrective
• Les types de gestion et de suivi
  • La gestion par objectif
  • Participer -supporter
    • Quand
    • Comment
    • Les différentes applications
  • Former – coacher
    • Conditions de mise en place du coaching
    • Qui doit être coaché
    • Quand et comment
  • Diriger – contrôler
    • Quand
    • Comment
    • Les outils
    • L’intérêt: avantages inconvénients
• L’évaluation des résultats et du rendement
  • Les différentes méthodes
    • L’entretien directif, non directif, semi directif
    • L’entretien centré sur l’objet ou sur le sujet
  • Les phases de l’entretien d’évaluation
    • La préparation
    • La prise de contact avec l’employé
    • La demande d’appréciation générale de l’employé
    • Donner son appréciation globale
    • Passer point par point et résoudre les problèmes
    • La conclusion de l’entretien
    • Le suivi
  • Gérer les phases

La gestion des conflits

• Savoir communiquer dans l’entreprise
• Les causes de conflit
• Les styles de résolution de conflit
• Les méthodes de résolution de conflit
• La méthode préconisée

Méthode d’apprentissage

Notre formation en présentiel est basée sur plusieurs moyens pédagogiques :

• La réflexion des participants sur la réalité et les difficultés qu’ils vivent à leur travail
• Apport pédagogique avec la présentation des différents modèles, des approches, des gourous actuels, les biais introduits par l’IA
• Jeux de rôles
• Plan d’action de groupe
• Plan de développement individuel

Outils de cette formation leadership et gestion

Tableau de contrôle de la gestion de l’entreprise, outils de délégation des tâches, plans d’action, grille d’auto perfectionnement.

En conclusion

On est passé d’un modèle directif et autoritaire de la gestion à une approche beaucoup plus participative, collaborative, motivante de la relation de travail.

Gérer, c’est mener des êtres humains avec honnêteté, clarté et rigueur, c’est de mettre en place les conditions qui leur permettent de se réaliser en contribuant aux objectifs communs de l’organisation.

Augmentez l’efficacité de votre équipe en suivant cette formation de leadership et de gestion !

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