Leadership et gestion des employés

Cours de leadership, gestion, management participatif. Nous vous présentons les modèles de gestion du personnel afin d'augmenter l'efficacité de votre équipe.

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Informations

514 938-1616

Les performances attendues

  • Les performances attendues du gestionnaire et les systèmes
    • Les 4 performances attendues
    • Le modèle à 4 dimensions
  • Les moyens de la performance
  • Les clients du gestionnaire
  • Tâches et qualités du gestionnaire
  • Les styles du gestionnaire
    • La théorie classique
    • La théorie du leader
    • La critique des théories

Les modèles de gestion, avantages et inconvénients

  • Les principaux modèles de gestion
  • Les grands principes du leadership
  • Les organisateurs
    • Fayol, en France, le premier à théoriser les tâches du gestionnaire
    • Taylor, aux État-Unis, prolonge et systématise la théorie du gestionnaire organisateur de la production
    • Les mauvaises interprétation et caricatures faites, les limites des systèmes
  • La dimension humaine de la gestion
    • Mayo
    • Mc Gregor
    • Likert
  • Les sytèmes à deux dimensions
    • Blake et Mouton
    • Reddin qui ajoute deux aspects aux styles de Blake et Mouton
    • La limite des des systèmes de gestion descriptifs
  • La gestion situationnelle
    • Tannenbaum et Schmidt
    • Vroom et Yetton
      • Les comportements
      • La situation
      • La prise de décision
      • Les limites du système
    • Porter
      • Les attitudes en situation d’entretien – synthèse
      • Comment choisir les bonnes attitudes d’après Porter
    • Hersey et Blanchard
      • La description
      • Les limites du système
    • Les gourous
      • Drucker
      • Deming
      • Juran
      • Kotler
      • Senge
      • Peter et Waterman
      • Mintzberg
      • Ed Michaels, Helen Handfield Jones et Beth Axelrod
      • Bassidy et Charran

Le modèle dynamique de gestion

  • La préparation
    • L’objectif
    • Les moyens
    • Les ressources humaines
    • Les solutions
  • le style de direction
    • Laisser l’initiative
    • Demander, motiver l’employé à agir
    • Vendre
      • Découverte des besoins et des motivations
      • Solutions
    • Négocier
    • Imposer
      • Quand
      • Comment
    • Action corrective
      • Conseils
      • Ce que le salarié doit savoir
      • Les étapes logiques correspondant à une action corrective
  • Les types de gestion et de suivi
    • La gestion par objectif
    • Participer -supporter
      • Quand
      • Comment
      • Les différentes applications
    • Former – coacher
      • Conditions de mise en place du coaching
      • Qui doit être coaché
      • Quand et comment
    • Diriger – contrôler
      • Quand
      • Comment
      • Les outils
      • L’intérêt: avantages inconvénients
  • L’évaluation des résultats et du rendement
    • Les différentes méthodes
      • L’entretien directif, non directif, semi directif
      • L’entretien centré sur l’objet ou sur le sujet
    • Les phases de l’entretien d’évaluation
      • La préparation
      • La prise de contact avec l’employé
      • La demande d’appréciation générale de l’employé
      • Donner son appréciation globale
      • Passer point par point et résoudre les problèmes
      • La conclusion de l’entretien
      • Le suivi
    • Gérer les phases

La gestion des conflits

Les outils de gestion

Méthode pédagogique de la formation leadership et gestion des employés Réflexion des participants de manière individuelle et en sous-groupe, apport théorique de la formation leadership et gestion des employés, pratique grâce à des jeux de rôle, plan d’action individuel.

Outils

Tableau de contrôle de la gestion de l’entreprise, outils de délégation des tâches, plans d’action, grille d’auto perfectionnement.

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