Vente d’abonnement pour club de sport

Comment vendre des abonnements en centre sportif.

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Informations

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Les principes de la vente en centre sportif

L’organisation

  • L’organisation du centre sportif : le fichier
  • L’agenda de RDV
  • L’agenda du CRM spécialisé Logifitness
  • L’organisation des activés sur Logifitness
  • CRM sur Excel
  • Le fichier papier
  • La fiche papier
  • Le classement des clients

La préparation

La prise de contact au centre

La découverte des besoins

  • Le système SOS
  • Les stratégies de découverte
  • Le processus de réception idéal d’un nouveau client
  • La découverte de la situation du client
  • La découverte des objectifs du client
  • Les questions pour créer le problème
  • Les questions pour faire rêver
  • Les questions d’approfondissement

La visite du centre

  • Présentation du centre
  • Les points clés

La reformulation

  • Pourquoi reformuler
  • Comment reformuler

La vente de la solution

La conclusion

Comment répondre aux objections

  • Étapes pour traiter une objection
  • Vraies et fausses objections
  • Techniques de réponse aux objections
  • Les meilleures réponses page 1
  • Les meilleures réponses page 2
  • Les meilleures réponses page 3
  • L’objection : Je vais y penser
  • En conclusion

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    Télétravail

    Le télétravail est maintenant généralisé, vu comme une panacée par certains il génère en fait stress et désarroi auprès de beaucoup. Une des difficultés, et non la seule, est de savoir faire la différence entre les tâches de maison et celles du travail.

    Gestion des agressions

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