Catalogue des formations

Catalogue des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers. Collection de cours en ligne asynchrones comprenant : vidéos, plan de formation connecté, questionnaire d’évaluation de compétence, contenu du cours en PDF que vous pouvez télécharger. Chaque formation présente une leçon gratuite.

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Formation techniques de vente

Il existe plusieurs dizaines de techniques de vente, adaptées aux différents métiers et types de vendeurs. Dans cette formation  nous faisons le tour de chacune d’entre elles afin de vous en présenter les conditions d’utilisation, les types de vendeurs auxquelles elles correspondent, les avantages, inconvénients, exemples d’utilisation. Techniques basées sur les motivations et la personnalité […]

Formation prise de décision

Formation prise de décision qui vous aide à prendre les bons choix au travail et à la maison..

Formation santé et mieux être au travail

Formation santé et sécurité au travail qui vous aide à prioriser la santé et le mieux être dans votre milieu de travail.

Éviter la noyade

Éviter la noyade, des conseils pratiques.

Formation design thinking

Formation vous permettant d’adopter un processus de création et d’innovation centré sur l’humain et les utilisateurs.

Formation vente

Cette formation vente vous apprend les étapes, les techniques, les trucs des meilleurs vendeurs. Le cours est adapté en contenu et en durée à votre industrie et à vos besoins.

Formation clavardage – chat en ligne

La formation clavardage est devenue un élément clé d’un service à la clientèle complet. La présence d’une ligne de clavardage et la qualité des réponses sont maintenant des incontournables.

Formation gestion d’un club de sport

Formation gestion d’un club de sport: toutes les étapes de planification stratégique et de gestion dans un centre sportif

Formation savoir se vendre

Formation savoir se vendre pour r tous les candidats à un entretien d’embauche mais aussi pour tous ceux qui devraient se faire mieux valoir dans leur organisation.

Formation tournées actives dans un club de sport

Comment intervenir et coacher efficacement dans un centre sportif.

Formation gestion du stress

Formation gestion du stress qui vous permet d’apprendre à mieux gérer la pression, à trouver des techniques de relaxation pour améliorer la qualité de votre vie.

Formation service à la clientèle dans un centre sportif

Les meilleurs outils et techniques pour avoir un service à la clientèle optimal dans votre centre sportif.

Formation vente de produits financiers

Formation vente de produits financiers pour les conseillers qui désirent augmenter leurs ventes. Elle permet aussi de satisfaire et fidéliser les clients et porte sur la vente de produits d’épargne et de placement, de crédit, d’assurance, des cartes de crédit et produits complémentaires.

Formation prise de rendez-vous et suivi téléphonique dans un club sportif

Formation qui vous apprend à prendre efficacement des rendez-vous et à faire un bon suivi avec la clientèle dans un club sportif.

Formation vente d’entrainements privés dans un club sportif

Comment vendre des séances d’entrainement dans un club de sport.

Formation vente d’abonnements pour club de sport

Comment vendre des abonnements en centre sportif.

Formation visioconférence

Formation vidéoconférence vous permettant d’apprendre facilement comment organiser une vidéoconférence et qualité ou comment y participer et améliorer votre image.

Formation télétravail

Le télétravail est maintenant généralisé, vu comme une panacée par certains il génère en fait stress et désarroi auprès de beaucoup. Une des difficultés, et non la seule, est de savoir faire la différence entre les tâches de maison et celles du travail.

Formation prospection pour des services financiers

Formation prospecter pour des services financiers, comment aller chercher de nouveaux clients et augmenter les ventes tout en améliorant le service et la satisfaction.

Formation SEO – Référencement

Formation sur le référencement de site web. Apprenez à optimiser votre portail afin qu’il se positionne dans les résultats de moteur de recherche. Ce cours de S.E.O explique les paramètres à considérer, aborde la gestion de campagnes AdWords.

Formation rétroaction et réflexion

Formation rétroaction, les techniques d’entretien pour savoir donner son opinion sans risque de déplaire à son interlocuteur.

Formation réseaux sociaux

Cette formation réseaux sociaux et médias sociaux vous permet de connaitre les techniques pour étendre votre influence auprès de vos communautés et de les utiliser pour améliorer le référencement (SEO) de votre site.

Formation planification stratégique et marketing web

Formation planification stratégique vous présentant les principes et outils pour votre stratégie marketing et web.

Formation harcèlement au travail

Formation qui vous apprend à l’identifier et à savoir quelles actions prendre pour vous en protéger et le dénoncer.

Formation gestion des clients difficiles

Formation gestion des clients difficiles pour tous les agents en contact avec la clientèle interne ou externe. Les étapes et les trucs pour comment répondre avec tact et politesse tout en gérant son stress.

Formation direction des ventes

Formation qui vous apprend tous les points clés d’une direction des ventes centrée sur les résultats et la motivation des représentants.

Formation courage de gestion

Cette formation courage de gestion vous présente ce qu’est un gestionnaire courageux et comment y parvenir.

Formation absentéisme au travail

Cours sur comment diminuer l’absentéisme, nous vous proposons formation pour améliorer la présence des employés au travail grâce à une politique de suivi des entretiens individuels avec les employés.

Formation organisation de réunion

Formation organisation de réunion pour améliorer l’organisation, les techniques de présentation, l’animation de groupe, les réunions de travail.

Formation leadership et gestion des employés

Formation leadership et gestion. Nous vous présentons les différents modèles de gestion afin d’augmenter l’efficacité de votre équipe.

Formation gestion du changement

Cette formation étudie les étapes du changement, la gestion de projet et la gestion des risques.

Formation service à la clientèle interne

Session de service à la clientèle interne qui vous permet d’améliorer la satisfaction des clients, la qualité du travail en équipe, la communication et la qualité du travail.

Formation résolution de problème

Cours de résolution de problème, amélioration continue dans l’entreprise, développement de la créativité et amélioration de la qualité.

Formation motivation et mobilisation

Formation motivation et mobilisation qui vous permet de travailler sur votre motivation personnelle. celle de chacun de vos employés et de votre équipe pour dépasser vos objectifs.

Formation gestion du temps

Formation sur la gestion du temps et des priorités afin d’augmenter votre efficacité, diminuer votre stress, vivre plus heureux.

Formation communication

Cours qui vous permet d’améliorer la qualité de vos communications interpersonnelles et d’apprendre de nouvelles techniques.

Formation coaching

Session sur le coaching qui vous donne les base pour le coaching de vente et de gestion dans un cadre professionnel.

Formation assistant(e)s de direction

Formation assistante de direction et assistant de direction pour apprendre comment gérer ses priorités au travail et donner un excellent service à sa direction, ses clients internes ou externes et gérer son stress et le plaisir de travailler.

Formation entretien d’évaluation du rendement

Formation d’évaluation de performance qui vous apprend comment vos focaliser sur les résultats en augmentant la motivation de vos employés.

Consolidation d’équipe

Sessions de Team building avec une équipe minimum de 6. Nous vous proposons des activités de consolidation d’équipe au Québec et à Montréal.

Formation communication écrite

Cette formation communication écrite vous apprend les règles de base pour une communication efficace en entreprise et dans la vie de tous les jours.

Formation savoir dire non au travail

Formation savoir dire non, pour apprendre à vous respecter car, savoir dire non c’est se dire oui à soi-même.

Formation recrutement à distance pour le télétravail et intégration

Cette formation recrutement à distance vous permet de connaitre les étapes, processus et techniques pour choisir les meilleurs recrues.

Formation gestion et supervision

Formation gestion supervision pour apprendre les meilleures pratiques de management et de direction. Un cours simple et pratique.

Formation gestion des performances

Cours de gestion des performances qui vous permet d’évaluer votre équipe. Vous y trouvez les moyens pour améliorer sa performance.

Formation gérer les personnes agressives

Cette formation gestion des personnes agressives vous permet de mieux gérer les conflits, les situations conflictuelles et le stress.

Formation gestion des agressions

Atelier sur la gestion des agressions qui vous permet de mieux gérer les crises et vous donner des techniques de résolution de conflit.

Formation de formateur

Formation de formateur qui vous permet de développer les compétences de votre équipe, coacher et mentorer vos employés.

Formation participation à une réunion

Formation participation à une réunion pour améliorer l’efficacité du travail de chacun en réunion, la participation dans un groupe et le travail en équipe.

Formation vente d’automobiles

Formation vente d’automobile pour les vendeurs et concessionnaires d’auto. La formation s’adapte à la vente de véhicules neufs ou d’occasion, de marques grand public ou de modèles de luxe.

Formation vente de piscine, spas, accessoires, équipements de sport

Formation vente de piscine : développez vos ventes grâce à l’augmentation des trois chiffres clés: nombre de clients, taux de closing et ventes moyennes.

Formation service à la clientèle

Formation au service à la clientèle pour tous les agents dont le rôle est d’améliorer la qualité de l’expérience client dans leur organisation.

Formation vente pour courtiers immobiliers

Formation vente immobilier qui vous présente les techniques de développement des affaires, de vente et de suivi clientèle pour les courtiers immobiliers.

Formation vente en institut de beauté

Cette formation vente en institut de beauté vous permet d’augmenter vos revenus en utilisant les pratiques des meilleures esthéticiennes de la profession que nous avons formées.

Formation vente dans les club de sport

Nous intervenons dans les centres sportifs, spas, centres de thalasso afin d’analyser les procédures et pratiques, vous proposer des recommandations, formation et coaching de vos employés.

Formation gestion des ventes

Cours de gestion des ventes qui vous permettra d’organiser vos forces et vos vendeurs pour développer vos ventes. Formation pour les directeur.trice.s de vente.

Formation vente de produits de beauté

Formation sur la vente de produits de beauté pour les esthéticien.ne.s et conseill.er.ères en beauté. Ce cours de vente de parfums, cosmétiques et soins de la peau est conçu pour les plus grandes marques.

Formation vente de produits alimentaires et boissons

Comment augmenter et optimiser la vente de produits alimentaires, de boissons et de produits alcoolisés chez les détaillants.

Formation vente de meubles, électroménagers et articles électroniques

Cette formation meubles, électroménager, électronique, vous permettra d’augmenter votre efficacité, apprendre les techniques de sollicitation et de service à la clientèle en magasin.

Formation vente de meubles de luxe

Formation sur la vente de meubles en magasin qui permettra aux vendeu.se.rs d’offrir un meilleur service à la clientèle, fidéliser leurs clients, augmenter leurs ventes et rentabiliser le magasin.

Formation vente dans un café – restaurant

Cours pour les serveurs afin d’augmenter les ventes dans un restaurant ou un café tout en améliorant la satisfaction client grâce à nos techniques de service à la clientèle.

Formation vente d’assurances

Formation vente d’assurances destinée aux courtiers et agents en assurance. Vente en assurance de biens, de personne, de crédit qui vous permet d’augmenter vos ventes moyennes, votre taux de fermeture et de développer vos affaires.

Formation vente par visioconférence

Formation sur la vente à distance auprès de clients éloignés grâce à des webinaires sur des logiciels de partage d’écran.

Formation marketing stratégique

Formation marketing stratégique qui vous permet de comprendre comment analyser votre marché, élaborer votre plan stratégique, planifier votre stratégie marketing, mettre en œuvre votre marketing mix et votre stratégie de communication.

Formation gestion des clients difficiles au téléphone

Formation sur la gestion des clients difficiles au téléphone pour tous les agents en contact avec la clientèle interne ou externe. Les étapes et les trucs pour répondre avec tact et politesse tout en gérant son stress.

Formation négociation

Formation qui vous permet de connaitre les stratégie de négociation commerciale mais aussi de mieux négocier le salaire ou négocier le prix d’une maison ou l’achat d’une automobile.

Prospection, sollicitation et prise de RDV au téléphone

La prise de rendez-vous et la sollicitation sont considérées comme la partie de plus difficile de leur métier par la majorité des vendeurs. Nous vous proposons ici des méthodes et des techniques pour la rendre facile et même amusante.

Formation vente de vêtements de femme

Formation d’une journée sur la vente de vêtements de femmes pour la formation des conseilli.ère.s en magasin, elle vous permettra d’augmenter les ventes et de rentabiliser le magasin.

Formation vente en magasin

Formation vente en magasin qui vous présent comment augmenter vos revenus grâce à la vente face à face, la prise de rendez-vous et le suivi des clients au téléphone ainsi que l’utilisation des réseaux sociaux.

Formation vente de machines à café

Formation sur la vente de machines à café qui vous donne les meilleures techniques de sollicitation et de fidélisation de la clientèle ainsi que les techniques d’animation d’un réseau de designers.

Formation vente au téléphone

Formation sur la vente au téléphone qui vous permettra d’augmenter les ventes, prospecter par téléphone, prendre des rendez-vous, utiliser des listes de téléphone.