Vente
Formation exportation
La formation exportation de Challenge Action ne se limite pas au transport : elle vous apprend surtout à trouver et à développer des marchés à l’étranger. Elle se donne en face à face dans votre entreprise et est animée par Jean-Pierre Mercier, ancien directeur export qui a ensuite formé et conseillé de grandes entreprises.
Une formation exportation en entreprise
Cette formation exportation ne se limite pas au transport : elle intègre la vente et le marketing à l’export. Elle couvre la planification de l’export dans la stratégie, la structure à mettre en place, les conditions de facturation et de paiement, les missions export, le choix des importateurs, la filiale, les plateformes de vente, la boutique en ligne et le tableau de bord. Elle se donne en face à face dans votre organisation et est animée par Jean-Pierre Mercier, ancien directeur export.
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Le contenu de la formation exportation
Cette formation sur l’import export est originale car elle est la seule à intégrer les aspects de la vente et du marketing à l’exportation. Pour réussir, il ne faut pas seulement être bon technicien mais aussi un bon généraliste et maîtriser tous les moyens actuels de l’exportation.
La planification de l’export dans la stratégie
- La compréhension des objectifs de la direction générale
- La part de l’export dans les ventes globales
- Les besoins de production pour répondre aux besoins des clients étrangers
- L’utilisation de l’IA pour mieux comprendre les marchés ciblés
La structure à mettre en place
- Mettre en place un directeur export dynamique et qui sait voyager plus de 40 % de son temps
- Choisir des personnes multilingues d’assistance pour l’administration et les documents de transport
- Le transitaire : critères de choix, comment le comparer aux autres
- L’assureur pour les risques à l’export
- La banque internationale et ses critères de choix
- L’intérêt des nouvelles banques virtuelles : Wise, N26, Revolut
- Juridique : un avocat international généraliste et des avocats locaux pour éviter les erreurs
Les outils
- Les ERP de planification de la production : Divalto, Sage, Odoo
- Les CRM : HubSpot, Salesforce, Dynamics, ActionClient, Axaunot, CentrixOne
Les conditions de facturation
Les conditions de facturation constituent la base de l’export si on veut éviter les pertes ou de se faire escroquer par des intermédiaires étrangers peu scrupuleux.
Les conditions de paiement
- À la commande
- Remise documentaire
- Lettre de crédit ou crédit documentaire irrévocable et confirmé
Missions export du gouvernement
Les missions gouvernementales sont des solutions intéressantes que l’on peut utiliser, mais on ne doit pas se reposer uniquement sur elles : ce sont des compléments qui arrivent de manière épisodique. Il faut aussi préalablement étudier leur intérêt et les préparer si on décide d’en faire partie.
- Avantages : économie, organisation, ouvertures de portes
- Inconvénients : présence de concurrents potentiels, pas de contrôle
Missions export
- Le choix des pays stratégiques
- Le circuit
- Le temps par destination
- La préparation de la mission
- Le support à distance
Les importateurs
- Les critères de choix :
- Taille
- Couverture géographique
- Marques concurrentes
- Plan de promotion
- Les avantages et inconvénients des gros importateurs et petits exportateurs
- Avantages et inconvénients des petits importateurs
- Les critères de choix
- Le contrat :
- Exclusivité réciproque
- Achat minimum
- Publicité
- Échantillons
- Durée et reconduction automatique
La filiale
- Les avantages et inconvénients
- Analyse des pays justifiant la création d’une filiale
- Avocat et structure juridique
- Directeur provenant de chez nous ou local
- Comment recruter le directeur : revues, cabinets de recrutement, LinkedIn
- Les qualités du directeur
- Le plan d’affaires et le point de rentabilité
- La campagne de promotion
- Les dangers d’avoir quelqu’un loin : location des bureaux, achats d’immeubles
- Les chiffres qu’il doit fournir
Formation des vendeurs de la filiale et des distributeurs
- L’équation de la vente
- Les points clés du CRM efficace
- Cibler les clients
- Maximiser le nombre de visites
- Optimiser les ventes à chaque visite
- La négociation
- La prise de références
- Le suivi
Les plateformes de vente
- Les avantages et inconvénients de passer par des plateformes
- Les règles de prix par rapport aux distributeurs si on les utilise
- La possibilité des promotions exceptionnelles
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Allegro
- Rakuten
- Cdiscount
La boutique en ligne et marketing web
- Boutique WordPress contrôlée par vous, ou Shopify
- Campagnes de mots clés payants
- Réseaux sociaux
- Influenceurs
- SEO
Stratégie de vente multicanal
- Boutique
- Plateformes
- Importateurs
- Distributeurs
Le tableau de bord
- Ventes
- Bénéfices
- Global
- Par pays
- Par canal
Dans un contexte mondial difficile, l’exportation est la meilleure solution pour développer vos ventes. Elle exige toutefois que vous y soyez parfaitement préparé.
Questions fréquentes sur la formation exportation
La formation couvre la planification de l’export dans la stratégie, la structure à mettre en place (directeur export, transitaire, assureur, banque, avocats), les outils ERP et CRM, les incoterms, les conditions de paiement, les missions export, le choix des importateurs et le contrat, la filiale, la formation des vendeurs et des distributeurs, les plateformes de vente, la boutique en ligne, la stratégie multicanal et le tableau de bord.
Elle intègre les aspects de la vente et du marketing à l’exportation. Pour réussir, il ne suffit pas d’être un bon technicien du transport : il faut aussi savoir trouver et développer des marchés à l’étranger.
La formation est animée par Jean-Pierre Mercier. Il a une expérience de directeur export et a ensuite formé et conseillé de grandes entreprises pour développer leurs affaires.
La formation se donne en face à face dans votre organisation. Son prix est établi sur soumission, selon votre équipe et vos besoins : écrivez-nous pour planifier une session.
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