Catalogue des formations
Catalogue des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers. Collection de cours en ligne asynchrones comprenant : vidéos, plan de formation connecté, questionnaire d’évaluation de compétence, contenu du cours en PDF que vous pouvez télécharger. Chaque formation présente une leçon gratuite.
95,00 $
Formation santé et mieux-être au travail
Formation santé et mieux-être au travail pour prioriser le bien-être dans votre milieu de travail. Suivez le cours en ligne à votre rythme ou formez votre équipe en entreprise.
95,00 $
Formation clavardage (chat en ligne)
Clavardage : une formation en ligne ou en entreprise pour maîtriser le chat en ligne et offrir le meilleur service à vos clients, avec des étapes de réponse et des réponses types.
295,00 $
Formation tournées actives dans un club de sport
La formation tournées actives dans un club de sport vous apprend à intervenir et à coacher efficacement sur le plateau. Suivez-la en ligne, à votre rythme, ou en face à face dans votre club.
95,00 $
Formation gestion du stress
La formation gestion du stress vous apprend à évaluer votre stress, puis à le diminuer, le contrôler ou l’utiliser pour atteindre vos objectifs. Suivez-la en ligne, à votre rythme, ou en face à face dans votre entreprise.
295,00 $
Formation service à la clientèle dans un centre sportif
Formation service à la clientèle dans un centre sportif, en ligne ou dans votre club : les meilleurs outils et techniques pour offrir un service optimal, fidéliser vos membres et obtenir des références.
95,00 $
Formation prise de rendez-vous dans un club sportif
Formation prise de rendez-vous en ligne ou dans votre centre : comment prendre des rendez-vous et faire un bon suivi téléphonique avec la clientèle d’un club sportif pour maximiser vos ventes et vos revenus.
295,00 $
Formation vente d’entraînements privés dans un club sportif
Formation vente d’entraînements privés en ligne ou dans votre club : comment vendre des séances d’entraînement dans un club de sport, garder vos clients et en trouver de nouveaux.
295,00 $
Formation vente d’abonnements pour club de sport
La formation vente d’abonnements pour club de sport vous donne une méthode simple, centrée sur le client, pour vendre plus d’abonnements avec plaisir. Suivez-la en ligne, à votre rythme, ou en face à face dans votre club.
95,00 $
Cours de télétravail
Cours de télétravail en ligne ou formation en entreprise : le télétravail génère souvent stress et désarroi. Apprenez à séparer les tâches de la maison et celles du travail, et à travailler à distance de manière efficace et agréable.
95,00 $
Formation harcèlement au travail
La formation harcèlement au travail vous apprend à reconnaître un harcèlement et à savoir quoi faire pour vous protéger et le dénoncer. Suivez-la en ligne, à votre rythme, ou en face à face dans votre entreprise.
95,00 $
Formation gestion des clients difficiles
Formation gestion des clients difficiles en ligne ou en entreprise, pour tous les agents en contact avec la clientèle interne ou externe : les étapes et les trucs pour répondre avec tact et politesse tout en gérant votre stress.
Formation service à la clientèle interne
Formation service à la clientèle interne en entreprise pour améliorer la satisfaction des clients, le travail en équipe, la communication et la qualité du travail.
95,00 $
Formation motivation et mobilisation
Formation motivation et mobilisation en ligne ou en entreprise : travaillez votre motivation personnelle, celle de chacun de vos employés et celle de votre équipe pour dépasser vos objectifs.
95,00 $
Formation gestion du temps
Formation gestion du temps en ligne ou en entreprise : gérez vos priorités pour augmenter votre efficacité, diminuer votre stress et vivre plus heureux.
95,00 $
Formation savoir dire non au travail
Formation savoir dire non en ligne ou en entreprise : apprenez à dire non au travail sans culpabilité et sans peur de blesser, car savoir dire non, c’est se dire oui à soi-même.
95,00 $
Formation service à la clientèle
Formation service à la clientèle en ligne ou en entreprise, pour tous les agents dont le rôle est d’améliorer la qualité de l’expérience client dans leur organisation.
Formation gestion des clients difficiles au téléphone
Formation gestion des clients difficiles au téléphone en entreprise, pour tous les agents en contact avec la clientèle interne ou externe : répondre avec tact et politesse tout en gérant son stress.