Formation export
Cette formation import-export est la plus complète sur le marché car elle inclut non seulement le côté technique du transport, mais aussi et surtout le plus important : comment trouver et développer les marchés à l’étranger. Cette formation pratique est animée par Jean-Pierre Mercier, il a une expérience de directeur export, il a ensuite formé et conseillé les plus grandes entreprises à développer leurs affaires.
Cette formation sur l’import export est originale car elle est la seule à intégrer les aspects de la vente et du marketing à l’exportation. Pour réussir il ne faut pas seulement être bon technicien mais aussi un bon généraliste et maitriser tous les moyens actuels de l’exportation.
La planification de l’export dans la stratégie
- La compréhension des objectifs de la direction générale
- La part de l’export dans les ventes globales
- Les besoins de production pour répondre aux besoins des clients étrangers
- L’utilisation de l’IA pour mieux comprendre les marchés ciblés
La structure à mettre en place
- Mettre en place un directeur export dynamique et qui sait voyager plus de 40% de son temps
- Choisir des personnes multilingues d’assistance pour l’administration et les documents de transport
- Le transitaire : critères de choix, comment le comparer aux autres
- L’assureur pour les risques à l’export
- La banque internationale et ses critères de choix
- L’intérêt des nouvelles banques virtuelles : Wise, N26, Revolut
- Juridique: un avocat international généraliste et des avocats locaux pour éviter les erreurs
Les outils
- Les ERP de planification de la production : Divalto, Sage, Odoo
- Les CRM : Hubspot, Salesforce, Dynamics, ActionClient, Axaunot. CentrixOne
Les conditions de facturation
Les conditions de facturation constituent la base de l’export si on veut éviter les pertes ou encore de se faire escroquer par des intermédiaires étrangers peu scrupuleux.
Les conditions de paiement
- À la commande
- Remise documentaire
- Lettre de crédit ou crédit documentaire irrévocable et confirmé
Missions export du gouvernement
Les missions gouvernementales sont des solutions intéressantes que l’on peut utiliser mais on ne doit pas se reposer sur cela uniquement, ce sont des compléments qui arrivent de manière épisodiques. Il faut aussi préalablement étudier leur intérêt et les préparer si on décide d’en faire partie.
- Avantages : économie, organisation, ouvertures de portes
- Inconvénients : présence de concurrents potentiels, pas de contrôle
Missions export
- Le choix des pays stratégiques
- Le circuit
- Le temps pas destination
- La préparation de la mission
- Le support à distance
Les importateurs
- Les critères de choix :
- Taille
- Couverture géographique
- Marques concurrentes
- Plan de promotion
- Les avantages et inconvénients des gros importateurs et petits exportateurs
- Avantages et inconvénients des petits importateurs
- Les critères de choix
- Le contrat
- Exclusivité réciproque
- Achat minimum
- Publicité
- Échantillons
- Durée et reconduction automatique
La filiale
- Les avantages et inconvénients
- Analyse des pays justifiant la création d’une filiale
- Avocat et structure juridique
- Directeur provenant de chez nous ou local
- Comment recruter le directeur: revues, cabinets de recrutement, LinkedIn
- Les qualités du directeur
- Le plan d’affaires et le point de rentabilité
- La campagne de promotion
- Les dangers d’avoir quelqu’un loin : location des bureaux, achats d’immeubles.
- Les chiffres qu’il doit fournir
Formation des vendeurs de la filiale et des distributeurs
- L’équation de la vente
- Les points clés du CRM efficace
- Cibler les clients
- Maximiser le nombre de visites
- Optimiser les ventes à chaque visite
- La négociation
- La prise de références
- Le suivi
Les plateformes de vente
- Les avantages et inconvénients de passer par des plateformes
- Les règles de prix par rapport aux distributeurs si on les utilise
- La possibilité des promotions exceptionnelles
- Amazon
- eBay
- Walmart
- Allegro
- Ratuken
- Cdiscount
La boutique en ligne et marketing web
- Boutique WordPress contrôlée par vous, ou Shopify
- Campagnes de mots clés payants
- Réseaux sociaux
- Influenceurs
- SEO
Stratégie de vente multicanal
- Boutique
- Plateformes
- Importateurs
- Distributeur
Le tableau de bord
- Ventes
- Bénéfices
- Global
- Par pays
- Par canal
Dans un contexte mondial difficile, l’exportation est la meilleure solution pour développer vos ventes, par contre elle nécessite que vous y soyez parfaitement préparé.
Formation export
Cette formation import-export est la plus complète sur le marché car elle inclut non seulement le côté technique du transport, mais aussi et surtout le plus important : comment trouver et développer les marchés à l’étranger. Cette formation pratique est animée par Jean-Pierre Mercier, il a une expérience de directeur export, il a ensuite formé et conseillé les plus grandes entreprises à développer leurs affaires.
Formation vente
Ce cours de vente reprend les techniques des meilleurs vendeurs, il est également toujours mis à jour pour être adapté aux évolutions du marché et de la technologie. Aujourd’hui vous devez connaître les meilleures techniques de vente et de négociation, mais aussi comment utiliser les réseaux sociaux pertinents et comment vous servir de l’intelligence artificielle pour développer vos affaires et rester en avant de vos compétiteurs.
Formation prise de références clients – recommandation commerciale
La formation vente sur l’obtention de références la plus pointue sur le marché, avec les trucs des meilleurs vendeurs utilisés eu Europe et en Amérique du Nord ainsi que l’utilisation des technologies et de l’IA.
Formation vente de crédit
La meilleure formation sur la vente de crédit sur le marché, vous découvrez les techniques, mais aussi comment le crédit peut s’intégrer à une offre globale à vos clients.
Formation vente de cartes de crédit
Cette formation vente de cartes de crédit vous apporte des trucs simples et pratiques utilisés par les meilleurs vendeurs. En vente tout est question de logique et il faut donc poser les bonnes questions pour savoir la situation dans laquelle on se trouve.
Formation vente d’appartements, chalets, condos
Une formation vente d’appartement et d’immobilier simple, pratique efficace. Les trucs des meilleurs vendeurs pour être plus intelligent que les autres.
Formation vente et sollicitation en immobilier commercial
La formation vente et prospection immobilière la plus pointue sur le marché, les astuces des meilleurs vendeurs.
Formation vente de services conseil en entreprise
La formation la plus efficace sur le marché pour vendre ses services aux entreprises. Nous y intégrons comment utiliser l’IA et les dernières techniques de prospection.
Formation vente de cours
Cette formation sur la vente de cours est une des seules sur le marché, nous y intégrons comment utiliser les nouveaux outils comme l’IA et les CRM spécialisés.
Formation techniques de vente
Dans cette formation nous faisons le tour d’une dizaine de techniques de vente afin de vous en présenter les conditions d’utilisation, les types de vendeurs auxquelles elles correspondent et plus encore.
Formation prise de décision
Formation prise de décision qui vous aide à prendre les bons choix au travail et à la maison..
Formation santé et mieux être au travail
Formation santé et sécurité au travail qui vous aide à prioriser la santé et le mieux être dans votre milieu de travail.
Formation design thinking
Formation vous permettant d’adopter un processus de création et d’innovation centré sur l’humain et les utilisateurs.
Formation clavardage – chat en ligne
La formation clavardage est devenue un élément clé d’un service à la clientèle complet. La présence d’une ligne de clavardage et la qualité des réponses sont maintenant des incontournables.
Formation gestion d’un club de sport
Formation gestion d’un club de sport: toutes les étapes de planification stratégique et de gestion dans un centre sportif
Formation savoir se vendre
Formation savoir se vendre pour tous les candidats à un entretien d’embauche mais aussi pour tous ceux qui devraient se faire mieux valoir dans leur organisation.
Formation tournées actives dans un club de sport
Comment intervenir et coacher efficacement dans un centre sportif.
Formation gestion du stress
Formation gestion du stress qui vous permet d’apprendre à mieux gérer la pression, à trouver des techniques de relaxation pour améliorer la qualité de votre vie.
Formation service à la clientèle dans un centre sportif
Les meilleurs outils et techniques pour avoir un service à la clientèle optimal dans votre centre sportif.
Formation vente de produits financiers
Formation vente de produits financiers pour les conseillers qui désirent augmenter leurs ventes. Elle permet aussi de satisfaire et fidéliser les clients et porte sur la vente de produits d’épargne et de placement, de crédit, d’assurance, des cartes de crédit et produits complémentaires.
Formation prise de rendez-vous et suivi téléphonique dans un club de sport
Comment prendre des rendez-vous et faire un bon suivi avec la clientèle dans un club sportif afin de maximiser les ventes et revenus.
Formation vente d’entrainements privés dans un club de sport
Comment vendre des séances d’entrainement dans un club de sport.
Formation vente d’abonnements pour club de sport
Comment vendre des abonnements en centre sportif. Tous les trucs des meilleurs vendeurs pour vendre facilement et avec plaisir.
Formation visioconférence
Formation vidéoconférence vous permettant d’apprendre facilement comment organiser une vidéoconférence et qualité ou comment y participer et améliorer votre image.
Formation télétravail
Le télétravail est maintenant généralisé, vu comme une panacée par certains il génère en fait stress et désarroi auprès de beaucoup. Une des difficultés, et non la seule, est de savoir faire la différence entre les tâches de maison et celles du travail.
Formation prospection pour des services financiers
Formation prospection pour des services financiers, comment aller chercher de nouveaux clients et augmenter les ventes tout en améliorant le service et la satisfaction.
Formation SEO – Référencement
Formation sur le référencement de site web. Apprenez à optimiser votre portail afin qu’il se positionne dans les résultats de moteur de recherche. Ce cours de S.E.O explique les paramètres à considérer, aborde la gestion de campagnes AdWords.
Formation rétroaction et réflexion
Formation rétroaction, les techniques d’entretien pour savoir donner son opinion sans risque de déplaire à son interlocuteur.
Formation planification stratégique et marketing web
Formation planification stratégique vous présentant les principes et outils pour votre stratégie marketing et web.
Formation harcèlement au travail
Formation qui vous apprend à l’identifier et à savoir quelles actions prendre pour vous en protéger et le dénoncer.
Formation gestion des clients difficiles
Formation gestion des clients difficiles pour tous les agents en contact avec la clientèle interne ou externe. Les étapes et les trucs pour comment répondre avec tact et politesse tout en gérant son stress.
Formation direction des ventes
Formation qui vous apprend tous les points clés d’une direction des ventes centrée sur les résultats et la motivation des représentants.
Formation courage de gestion
Cette formation courage de gestion vous présente ce qu’est un gestionnaire courageux et comment y parvenir.
Formation absentéisme au travail
Cours sur comment diminuer l’absentéisme, nous vous proposons formation pour améliorer la présence des employés au travail grâce à une politique de suivi des entretiens individuels avec les employés.
Formation organisation de réunion
Formation organisation de réunion pour améliorer l’organisation, les techniques de présentation, l’animation de groupe, les réunions de travail.
Formation leadership et gestion des employés
Formation leadership et gestion. Nous vous présentons les différents modèles de gestion afin d’augmenter l’efficacité de votre équipe.
Formation gestion du changement
Cette formation étudie les étapes du changement, la gestion de projet et la gestion des risques.
Formation service à la clientèle interne
Session de service à la clientèle interne qui vous permet d’améliorer la satisfaction des clients, la qualité du travail en équipe, la communication et la qualité du travail.
Formation résolution de problème
Cours de résolution de problème, amélioration continue dans l’entreprise, développement de la créativité et amélioration de la qualité.
Formation motivation et mobilisation
Formation motivation et mobilisation qui vous permet de travailler sur votre motivation personnelle. celle de chacun de vos employés et de votre équipe pour dépasser vos objectifs.
Formation gestion du temps
Formation sur la gestion du temps et des priorités afin d’augmenter votre efficacité, diminuer votre stress, vivre plus heureux.
Formation communication
Cours qui vous permet d’améliorer la qualité de vos communications interpersonnelles et d’apprendre de nouvelles techniques.
Formation coaching
Session sur le coaching qui vous donne les base pour le coaching de vente et de gestion dans un cadre professionnel.
Formation assistant(e)s de direction
Formation assistante de direction et assistant de direction pour apprendre comment gérer ses priorités au travail et donner un excellent service à sa direction, ses clients internes ou externes et gérer son stress et le plaisir de travailler.
Formation entretien d’évaluation du rendement
Formation d’évaluation de performance qui vous apprend comment vos focaliser sur les résultats en augmentant la motivation de vos employés.
Consolidation d’équipe
Sessions de Team building avec une équipe minimum de 6. Nous vous proposons des activités de consolidation d’équipe au Québec et à Montréal.
Formation communication écrite
Cette formation communication écrite vous apprend les règles de base pour une communication efficace en entreprise et dans la vie de tous les jours.
Formation savoir dire non au travail
Formation savoir dire non, pour apprendre à vous respecter car, savoir dire non c’est se dire oui à soi-même.
Formation gérer les personnes agressives
Cette formation gestion des personnes agressives vous permet de mieux gérer les conflits, les situations conflictuelles et le stress.
Formation de formateur
Formation de formateur qui vous permet de développer les compétences de votre équipe, coacher et mentorer vos employés.
Formation vente d’automobiles
Formation vente d’automobile pour les vendeurs et concessionnaires d’auto. La formation s’adapte à la vente de véhicules neufs ou d’occasion, de marques grand public ou de modèles de luxe.
Formation vente de piscine, spas, accessoires, équipements de sport
Formation vente de piscine : développez vos ventes grâce à l’augmentation des trois chiffres clés: nombre de clients, taux de closing et ventes moyennes.
Formation service à la clientèle
Formation au service à la clientèle pour tous les agents dont le rôle est d’améliorer la qualité de l’expérience client dans leur organisation.
Formation vente immobilier
Formation vente immobilier qui vous présente les techniques de développement des affaires, de vente et de suivi clientèle pour les courtiers immobiliers.
Formation vente en institut de beauté
Cette formation vente en institut de beauté vous permet d’augmenter vos revenus en utilisant les pratiques des meilleures esthéticiennes de la profession que nous avons formées.
Formation vente dans les club de sport
Nous intervenons dans les centres sportifs, spas, centres de thalasso afin d’analyser les procédures et pratiques, vous proposer des recommandations, formation et coaching de vos employés.
Formation gestion des ventes
Cours de gestion des ventes qui vous permettra d’organiser vos forces et vos vendeurs pour développer vos ventes. Formation pour les directeur.trice.s de vente.
Formation vente de produits de beauté
Formation sur la vente de produits de beauté pour les esthéticien.ne.s et conseill.er.ères en beauté. Ce cours de vente de parfums, cosmétiques et soins de la peau est conçu pour les plus grandes marques.
Formation vente de produits alimentaires et boissons
Comment augmenter et optimiser la vente de produits alimentaires, de boissons et de produits alcoolisés chez les détaillants.
Formation vente de meubles, électroménagers et articles électroniques
Cette formation meubles, électroménager, électronique, vous permettra d’augmenter votre efficacité, apprendre les techniques de sollicitation et de service à la clientèle en magasin.
Formation vente de meubles de luxe
Formation sur la vente de meubles en magasin qui permettra aux vendeu.se.rs d’offrir un meilleur service à la clientèle, fidéliser leurs clients, augmenter leurs ventes et rentabiliser le magasin.
Formation vente dans un café – restaurant
Cours pour les serveurs afin d’augmenter les ventes dans un restaurant ou un café tout en améliorant la satisfaction client grâce à nos techniques de service à la clientèle.
Formation vente d’assurances
Formation vente d’assurances destinée aux courtiers et agents en assurance. Vente en assurance de biens, de personne, de crédit qui vous permet d’augmenter vos ventes moyennes, votre taux de fermeture et de développer vos affaires.
Formation vente par visioconférence
Formation sur la vente à distance auprès de clients éloignés grâce à des webinaires sur des logiciels de partage d’écran.
Formation marketing stratégique
Formation marketing stratégique qui vous permet de comprendre comment analyser votre marché, élaborer votre plan stratégique, planifier votre stratégie marketing, mettre en œuvre votre marketing mix et votre stratégie de communication.
Formation gestion des clients difficiles au téléphone
Formation sur la gestion des clients difficiles au téléphone pour tous les agents en contact avec la clientèle interne ou externe. Les étapes et les trucs pour répondre avec tact et politesse tout en gérant son stress.
Formation négociation
Formation qui vous permet de connaitre les stratégie de négociation commerciale mais aussi de mieux négocier le salaire ou négocier le prix d’une maison ou l’achat d’une automobile.